sujet OCS GO dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

OCS GO

JPM971 — Mon, 09 Feb 2015 20:40:20 GMT

Bonjour,

Je suis abonné Livebox Infini en Guadeloupe.

Je ne peux pas accéder à OCSGO. Le service 3900 appelé aujourd'hui me dit que mon abonnement serait le bouquet divertissement qui ne comprend pas OCSGO alors que j'ai les chaînes OCS.

Je ne trouve nulle part, ni sur mon contrat ni sur le site Orange, le détail des chaînes auxquelles je suis abonné. Sur le bouquet divertissement, OCSGO est pourtant listé.

Sur mon compte, dans mes options et bouquets TV, il est écrit " Vous ne possédez pas d'option dans cette catégorie ". Il n'y a pas d'otion pour OCSGO : la solution serait de souscrire un nouveau bouquet en plus de celui existant?

Comment est-il possible de connaître la liste (contractuelle) des chaînes auxquelles je suis abonné, à par en les visualisant sur le satellite? Car les bouquets, spécifiques à la Guadeloupe, sont différents de ceux de métropole.

Merci.

Re : OCS GO

marieno44 — Wed, 11 Feb 2015 15:44:16 GMT

Bonjour

J'ai le même probleme avec OCS Go car j'ai toutes les chaines OCS sauf OCS Go et suite a une conversation avec un technicien de chez Orange hier après-midi , il paraît que OCS Go n'est plus dans le forfait PACK Divertissement. Orange m'a recontacter ce matin en me disant qu'il aller tout faire pour que OCS Go revient.

Pour ma part, je continue a harceler Orange car je paye un service que je ne peux pas utiliser.

A suivre

Re : OCS GO

Romy91170 — Fri, 13 Mar 2015 18:08:49 GMT

moi j'ai annulé le pack intense qui comprenait soit disant ocs go.... jamais eu acces malgré mes appels à orange. 49euros un mois dans profiter des chaines c'est fort de café. Alors l'un me disait qu'il fallait activer un code. l'autre pas du tout vous devriez l'avoir... 3 semaines et j'ai résilié. Hoo HOO orange raz le bol:catmad: