sujet Re : Application France TV dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Application France TV

Chrisrol05 — Mon, 05 May 2025 11:30:53 GMT

Bonjour

J'ai changé de décodeur orange depuis un mois suite à mon passage à la fibre et je ne parviens plus à voir les replays des chaînes de France TV. Il est noté sur mon écran TV "l'application n'est pas disponible veuillez réessayer"

J'ai tenté d'éteindre mon décodeur de le rallumer mais rien n'y fait...

Avez vous une réponse à me donner ?

Merci

Re: Application France TV

jyjo29 — Mon, 05 May 2025 11:39:38 GMT

Bonjour @Chrisrol05

Il vaut mieux réinitialiser le décodeur :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475

PS: Ne faites pas la recherche des chaines TNT.

Re : Application France TV

fredo40 — Mon, 05 May 2025 14:37:51 GMT

Bonjour @Chrisrol05

Avez-vous réinitialisé votre décodeur comme suggéré par @jyjo29 et si cette manipulation a permis de résoudre votre problème d'accès au Replay de France TV ?

Nous serons ravis de vous aider et nous attendons votre retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re : Application France TV

fredo40 — Tue, 06 May 2025 15:25:02 GMT

Bonjour @Chrisrol05

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric