sujet Re : compte prépayé VOD dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

compte prépayé VOD

Elizabeta — Wed, 11 Feb 2015 21:37:06 GMT

Bonsoir j'ai un compte prépayé pour louer des VOD, j'ai tenté une location pour visionner un film sur mon ordinateur, en utilisant orange player...mais le film ne m'était proposé que pour lecture sur télévision

Ce qui est bizarre c'est que mon mari a lui une formule juste mobile (l'abonnement internet et télé est le mien), et lui il peut louer ce même film et ça lui propose de le visualiser sur l'ordinateur alors que lui n'a pas de compte prépayé

Comment dois je faire pour pouvoir louer les films et les visionner sur mon ordi?

merci de vos réponses

Re : compte prépayé VOD

cledefa — Thu, 12 Feb 2015 15:31:53 GMT

Bonjour,

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/utiliser-le-service-video-a-la-demande-sur-pc-et-mac-3289.php

Et vérifier votre configuration, rubrique: avoir la configuration minimale requise.

Re : compte prépayé VOD

Elizabeta — Thu, 12 Feb 2015 16:51:15 GMT

Ma configuration est bonne pour pour pouvoir les lire sur mon pc avec mon compte

mais voilà ce que ça me dit

alors que ce film, mon mari l'a loué (il n'a pas de compte prépayé donc autre paiement fait) et en se connectant à son compte mobile, lui il peut lire cette vidéo sur ordi mais pas moi et pourtant j'ai compte prépayé sur mon abonnement internet

J'ai un compte prépayé dont je ne peux me servir pour visionner les films car ça ne me propose pas de les lire sur mon ordi...je suis obligé de le slire sur la télé, ce qui ne m'interesse pas...

Re : compte prépayé VOD

cledefa — Sat, 21 Feb 2015 15:53:38 GMT

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)