sujet Re: Re : plus de playlist? dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

plus de playlist?

Filippo38 — Sat, 24 May 2025 21:17:01 GMT

Bonjour depuis quelque temps le replay d'orange ne propose plus de playlist

Impossible de sauvegarder les programmes sélectionnés en replay

Le support orange me dit que la fonctionnalité n'existe plus, je suis quand même surpris car je ne vois pas bien comment utiliser le replay si on ne peut pas revenir sur les programmes sélectionnés une fois que l'on a quitté le replay...

quelqu'un pourrait me confirmer que c'est lien le cas (plus de -playlist ) ?

Merci

Re: plus de playlist?

johann — Sun, 25 May 2025 07:41:55 GMT

Salut @Filippo38

Idem chez moi , mais je peux m'en passer .

Re : plus de playlist?

fredo40 — Mon, 26 May 2025 06:46:55 GMT

Bonjour @Filippo38,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Re : plus de playlist?

Filippo38 — Mon, 26 May 2025 07:34:46 GMT

Bonjour

Merci pour votre offre mais il me semble que la question ne nécessite pas mes coordonnées
j'ai une offre livebox jet fibre
Je souhaitais avoir confirmation qu'il n'est effectivement plus possible d'accéder à une playlist dans le replay d'orange (pour cette offre ou plus généralement quelle que soit l'abonnement ou l'offre orange)

Le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a indiqué que cette fonctionnalité avait été supprimée par Orange.
Ne voyant pas trop la raison d'une telle suppression, je souhaitais m'assurer de l'exactitude de l'information

La réponse me semble pouvoir intéresser les autres abonnés orange
Cordialement
Philippo

Re: Re : plus de playlist?

Steph_M — Tue, 27 May 2025 10:15:11 GMT

Bonjour @Filippo38
Effectivement, notre service replay d'Orange a évolué.
Voici comment visionner un programme déjà diffusé
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Mely

Re: Re : plus de playlist?

Filippo38 — Tue, 27 May 2025 12:17:33 GMT

Bonjour
Merci,

Mais le lien ne fonctionne pas ...

Re: Re : plus de playlist?

Steph_M — Tue, 27 May 2025 12:22:00 GMT

Ah zut 🤔
Pouvez-vous retester avec celui-ci ?
Si vous rencontrez toujours des difficultés n'hésitez pas à vider les caches de votre navigateur ou a tenter depuis un autre navigateur @Filippo38.
Mely

Re: Re : plus de playlist?

Filippo38 — Tue, 27 May 2025 13:05:02 GMT

Bonjour
Merci le lien fonctionne,

mais cela confirme apparemment qu'il n'y a plus de possibilité de sauvegarder ses choix.
Exemple, si je souhaite regarder une série en replay, je dois à chaque fois que je veux visionner un épisode faire une recherche pour trouver l'intitulé de la série, puis rechercher le numéro de l'épisode (et si en plus je n'ai pas visualisé l'épisode en entier, il me faudra aussi utiliser l'avance rapide pour retrouver le moment où je me suis arrêté)

Sacré galère !
Je ne comprends pas la raison de cette régression de l'offre orange ?

Cordialement

Filippo

Re: Re : plus de playlist?

Julie__S — Wed, 28 May 2025 06:14:43 GMT

Bonjour @Filippo38,

Merci pour votre partage de ressenti face à cette évolution.

Vos commentaires nous aident à améliorer notre service et votre avis nous est précieux 😊

On reste disponible si vous en éprouvez le besoin.

Une bonne journée à vous.

Julie