sujet Re: Re : Problème accès au replay dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay France TV

JPV42570 — Sat, 14 Jun 2025 08:35:36 GMT

Bonjour

Je n'arrive pas à obtenir les REPLAY des chaînes de FRANCE TV, sur ma TV Orange.

Voici le message qui apparaît: "l'application n'est pas disponible actuellement".

J'ai coupé ma box ainsi que mon décodeur TV et j'ai tout relancer.

Merci à qui pourra m'aider !

Re: Replay France TV

Canope-Orange — Sat, 14 Jun 2025 12:03:12 GMT

Bonjour,

Cela fonctionne de mon côté. Je suis dans le 92.

Pourriez-vous tester l’accès à CINÉ+OCS ?
En vous remerciant par avance 🙏

https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/CINE-OCS-%C3%A0-la-demande-via-menu-sur-cha%C3%AEne-ne-fonctionne-plus/td-p/3299392/jump-to/first-unread-message

Re : Replay France TV

Loane_B — Sat, 14 Jun 2025 12:05:43 GMT

Bonjour @JPV42570,

Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant.⬇️

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

Re : Replay France TV

Max_C — Sat, 14 Jun 2025 16:19:59 GMT

@JPV42570

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Je viens de demander la réinitialisation de votre décodeur.
Afin que cela soit pris en compte, pouvez-vous redémarrer électriquement votre décodeur et suivre les indications à l'écran ?

Je vous remercie par avance de votre retour.

Dans l'attente, je vous souhaite une excellente fin de journée.
Max

Re : Problème accès au replay

Max_C — Mon, 16 Jun 2025 09:33:16 GMT

Bonjour @JPV42570

Avez-vous pu procéder à la réinitialisation de votre décodeur ?

Si oui, avez-vous retrouvé l'accès au replay de France télévision ?

Nous restons bien entendu à votre disposition.
Excellente journée à vous.

Max

Re: Re : Replay France TV

JPV42570 — Mon, 16 Jun 2025 16:08:34 GMT

Merci beaucoup ! Problème résolu.

Re: Re : Problème accès au replay

JPV42570 — Mon, 16 Jun 2025 16:09:39 GMT

Oui, merci.

Le replay fonctionne.

Bonne journée.

Re: Re : Problème accès au replay

Steph_M — Mon, 16 Jun 2025 16:14:11 GMT

Super !
Je vous remercie et suis ravie de votre retour @JPV42570 🙂
Je vous souhaite une excellente journée.
Mely