sujet Re : Erreur ho3 dans Bouquet, replay et VOD

Erreur ho3

Marinaunbfhin — Thu, 26 Jun 2025 08:19:00 GMT

le replay tv à la demande ne fonctionne pas avec inscrit erreur h03 malgré les tentatives d’éteindre et rallumer les box.

que faire ?

[Edit : @Marinaunbfhin merci de ne pas écrire en gras]

Re : Erreur ho3

Oce_G — Thu, 26 Jun 2025 08:18:37 GMT

Bonjour @Marinaunbfhin,

Afin de vous apporter mon aide concernant le replay, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Oce

Re: Erreur ho3

jyjo29 — Thu, 26 Jun 2025 08:22:00 GMT

Bonjour @Marinaunbfhin

Il y a eu un souci hier mais réglé!

Ce n'est pas la box qu'il faut redémarrer mais le décodeur.

Re : Erreur ho3

Nadia_Y — Fri, 27 Jun 2025 08:08:45 GMT

Bonjour @Marinaunbfhin,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Si vous avez toujours besoin d'accompagnement, n'hésitez pas à revenir vers nous en privé avec vos coordonnées.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.😊

Nadia

Re : Code erreur H03-M6C

fredo40 — Sat, 28 Jun 2025 06:03:35 GMT

Bonjour @Anies19

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric