sujet Re : Replay France tv dans Bouquet, replay et VOD

Replay France tv

Hb14 — Tue, 08 Jul 2025 20:56:00 GMT

Bonjour

Depuis quelques jours je n'ai plus accès aux chaînes France tv en replay

L'application n'est pas disponible actuellement

Re : Replay France tv

Rachid_O — Wed, 09 Jul 2025 07:12:39 GMT

Bonjour @Hb14,

Je prends connaissance de votre message et suis navré pour la gêne que cela occasionne pour vous.

Pouvez-vous me dire si vous avez un code erreur ?

Je reste à votre écoute.

Rachid.

Re: Re : Replay France tv

Hb14 — Wed, 09 Jul 2025 08:11:27 GMT

Non je n'ai pas de code erreur

Juste le message " l'application n'est pas disponible actuellement "

Re: Re : Replay France tv

Rachid_O — Wed, 09 Jul 2025 08:19:38 GMT

Je vous remercie pour votre retour.

Pouvez-vous me dire depuis quel équipement vous rencontrez cette difficulté ?

Rachid

Re: Re : Replay France tv

Hb14 — Wed, 09 Jul 2025 08:37:15 GMT

J'ai l'offre multi écran avec 2 décodeurs TV UHD

sur l'un je n'ai pas ce problème, je l'ai sur l'autre .

Re: Re : Replay France tv

Rachid_O — Wed, 09 Jul 2025 08:44:34 GMT

Je vous remercie pour votre retour.

Je vous propose de réinitialiser votre décodeur.

Pour cela, j'ai besoin de connaitre l'ensemble de vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re: Re : Replay France tv

Valentin__B — Thu, 10 Jul 2025 11:23:28 GMT

Bonjour @Hb14,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message d'hier.

N'hésitez surtout pas à nous transmettre vos coordonnées dès que vous serez disponible, nous sommes et restons à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin