sujet Re: Re : absence son en replay dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

absence son en replay

Nicou58 — Sun, 26 Oct 2025 10:23:41 GMT

depuis plusieurs jours je n'ai pas de son en replay sur certaines chaines. pouvez vous m'aider ?

Re : absence son en replay

BrandonO — Mon, 27 Oct 2025 12:56:34 GMT

Bonjour @Nicou58,

Toujours le problème ? Réinitialisez votre Décodeur TV, et testez !

On reste pleinement là pour vous 🤜🏼🤛🏼

Brandon

Re: Re : absence son en replay

Nicou58 — Tue, 28 Oct 2025 09:57:34 GMT

bonjour,

déjà fait, cela n'a rien changé

Re: Re : absence son en replay

Sophie_C — Tue, 28 Oct 2025 12:26:53 GMT

Bonjour @Nicou58,

Je suis navrée que la réinitialisation de votre décodeur n'ait pas permis de résoudre votre difficulté.

Vous précisez rencontrer une absence de son sur certains Replays. Pouvez-vous me préciser ceux concernés ?

En complément, et afin d'accéder à votre dossier, pourriez-vous également me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de ligne concernée par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie

Re: Re : absence son en replay

Nicou58 — Wed, 29 Oct 2025 16:20:38 GMT

Bonjour,

Il semble que le problème a disparu.

merci et bonne soirée.

Re: Re : absence son en replay

FranckV_ — Wed, 29 Oct 2025 18:29:29 GMT

Bonjour Nicou58,

Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre 👍

N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.

📩 Je vous invite à consulter vos messages privés.

Excellente soirée ✨