sujet Re : Problème TF1+ dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Problème TF1+

Mélanie67190 — Tue, 11 Nov 2025 20:21:00 GMT

Bonjour,

J’ai souscrit à TF1+ Premium via mon décodeur Orange.
Cependant, lorsque je me connecte à l’application TF1+ sur mon mobile avec mon compte, je n’ai pas accès aux services Premium.

Que faire ?
Merci d'avance.

Re : Problème TF1+

fredo40 — Wed, 12 Nov 2025 15:33:09 GMT

Bonjour @Mélanie67190,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re : Problème TF1+

fredo40 — Thu, 13 Nov 2025 16:12:09 GMT

Bonjour @Mélanie67190

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric