sujet Re: Viki dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Viki

Cocog12 — Tue, 16 Dec 2025 09:40:36 GMT

Bonjour.

J'espère être sur le bon forum.

Il n'y a pas longtemps que je suis avec l'opérateur Orange et ma déception à été très très grande quand je me suis aperçue que je ne pouvais pas installer Viki, application que j'avais installer lorsque j'étais chez Bouygues. Impossible d'installer une application avec Orange, il n'y a même pas de moteur de recherche lorsque l'on est sur Store & Apps. Viki est regardé dans le monde entier pour ses dramas au même titre que Netflix, Disney +, Amazon prime etc. Comment se fait il qu'une installation d'application avec Orange ne doit pas possible en 2025 ? Je ne peux pas installer sur ma smart tv car l'application ne peut être installée que sur les TV à partir de 2018 et la mienne de 2017 😭. Donc aujourd'hui pour regarder mes dramas, ma solution c'est PC et câble HDMI ! Si Orange pouvait se mettre à la page et faire en sorte que nous puissions installer des applications, ça serait parfait.

Si vous avez des informations ou solutions à m'apporter, je vous en serais reconnaissante car je pense à résilier dès qu'1 an sera passé.

Re: Viki

jyjo29 — Tue, 16 Dec 2025 10:20:50 GMT

Bonjour @Cocog12

Solutions : https://support.viki.com/hc/fr/articles/200762154-Comment-puis-je-me-connecter-%C3%A0-Viki

Re: Viki

Cocog12 — Tue, 16 Dec 2025 10:36:37 GMT

Oui je connais cet article qui ne résoudre pas mon problème que j'ai expliqué. Je voudrais qu'orange propose Rakuten Viki comme est proposé Netflix Disney + etc... ou que je puisse moi même faire l'installation de l'application sur Orange comme je l'avais fait auparavant avec Bouygues et c'est impossible. J'ai soulevé le problème auprès d'orange qui devait revenir vers moi mais aucun retour de leur part, mieux j'ai vu que ma demande était clôturée.

Re: Viki

Cecile_M — Thu, 18 Dec 2025 12:18:14 GMT

Bonjour @Cocog12,

Avec nos décodeurs TV 6, TV UHD et TV 4 d'Orange, vous avez accès à des applications pour enrichir votre expérience télévisuelle.
Par mesure de sécurité et afin de vous offrir une expérience fluide et riche ce catalogue est limité.

Soyez certain que nos équipes œuvrent au quotidien afin de vous offrir une expérience TV de qualité et que ce type de remontée ainsi que votre collaboration peuvent leur être très utiles pour de futures évolutions.

N'hésitez pas également à contribuer et à participer à l'innovation sur notre Communauté Le Lab, votre expérience et vos idées permettront les (r)évolutions technologiques de demain.

Comme vous le savez, à présent, notre équipe et la Communauté reste à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée.

Cécile

Re: Viki

Cocog12 — Thu, 18 Dec 2025 12:26:15 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse.

Viki Rakuten est regardé par des millions de personnes dans le monde pour ses dramas asiatiques, j'espère vivement qu'Orange tienne compte des évolutions demandées par ses abonnés ou tout au moins que l'installation de l'application soit rendue possible.

Bonne journée à vous

Re: Viki

Cecile_M — Thu, 18 Dec 2025 12:51:36 GMT

Re @Cocog12

Je comprends parfaitement 😉.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.

Je vous souhaite une agréable journée et d'agréables fêtes de fin d'année.

Cécile