sujet Code erreur P01 pui S04 dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Code erreur P01 pui S04

MMi — Fri, 24 Jul 2015 18:01:28 GMT

Bonjour
J ai un souci de code erreur P01 via le decodeur TV.
J ai tout eteint, attendu 20 secondes puis redemarre d abord la livebox puis le decodeur Tv.
J ai eu le messqge d erreur P01 a nouveau.
J ai refait la manip en deloggant puis reinserant la carte sur le decodeur Tv.
Remessage.
J ai voulu regarder via mon PC, je n ai pas l acces internet.
J ai re-eteint puis tout reallume, j ai une erreur S04... internet/tv.
Je laisse tourner pour l instant, un message me demande de patienter. Mais cela fait plus de 5 mn.
Que faire ?

Re : Code erreur P01 pui S04

johann — Sat, 25 Jul 2015 05:45:15 GMT

Salut

Voici ce qui est écrit dans la documentation de l'assistance

Code erreur S04

Redémarrez votre installation : débranchez/rebranchez décodeur TV, Livebox et Liveplug (si vous en utilisez).

Et si tu obtiens toujours pas de résultat, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

Re : Code erreur P01 pui S04

Bruno_ — Wed, 29 Jul 2015 08:38:48 GMT

Bonjour @MMi,

Si vos difficultés sont toujours d'actualité, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.