sujet Re : Bein sport dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Bein sport

Alexisseve — Tue, 04 Aug 2015 08:35:39 GMT

Je me suis abonné à bein sport depuis 4 jours et je n'ai toujours pas les chaînes, est ce normal?

Re : Bein sport

cledefa — Tue, 04 Aug 2015 09:17:59 GMT

Bonjour,

Non, voir:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/souscrire-une-option-depuis-la-tv/nouvelle-tv-d-orange-souscrire-a-un-bouquet-tv-depuis-votre-televiseur_80575-76505

Extrait: La mise en service est effective dans un délai maximum de 2 jours (le plus souvent dans le quart d'heure qui suit votre souscription).

Tentez de rédémmarer votre décodeur, (arrêt électrique puis rallumer)

Re : Bein sport

Alexisseve1 — Tue, 04 Aug 2015 10:23:25 GMT

Je viens de le faire mais sa ne marche toujours pas

Re : Bein sport

Alexisseve1 — Tue, 04 Aug 2015 10:24:48 GMT

Je n'ai toujours pas les chaînes, et sa me met que c'est "en cours d'abonnement" mais sa fait déjà 2 jours que sa me met sa

Re : Bein sport

cledefa — Tue, 04 Aug 2015 17:56:33 GMT

Bonjour,

@Alexisseve1

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

lui seul sur ce forum peut accéder à votre dossier

Re : Bein sport

Mathieu — Fri, 07 Aug 2015 06:30:12 GMT

Bonjour @Alexisseve,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée