sujet Re : Code w06 dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Code w06

Lei — Sat, 25 Jul 2015 23:14:17 GMT

Bonsoir depuis cet aprèm le service est rétreint apparemment quand je souhaite allez dans le menu pour pouvoir regarder le replay de TF1 par exemple un code w06 est afficher je ne sais pas a quoi cela correspond j'ai essayé le test sur orange.fr mais pas d'anomalie cependant il y'a une info qui dis que des mises a jour sont en cours , suis je la seule ou alors faut t'il que je contact le service client d'ailleurs est sont t'il ouvert le dimanche si oui a quel numéro puis je les joindre ... Merci d'avance pour vos réponses :-)

Re : Code w06

cledefa — Sun, 26 Jul 2015 07:00:28 GMT

Bonjour,

@Lei

Pour obtenir de l'aide le aujourd'hui, rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/decodeur/nouvelle-tv-d-orange-les-codes-erreurs_127470-140464/nouvelle-tv-d-orange-code-erreur-_70324-71180

Et accepter l'aide en ligne proposée par tchat c'est gratuit.

Re : Code w06

Fred1986 — Sat, 01 Aug 2015 15:42:17 GMT

Bonjour

Votre lien n'est plus fonctionnel. Alors que le problème lui persiste...

Merci d'avance de votre aide

Bien cordialement

Re : Code w06

Mathieu — Sat, 01 Aug 2015 15:49:56 GMT

Bonjour @Lei, @Fred1986,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : Code w06

billoux73 — Sun, 02 Aug 2015 07:57:16 GMT

bonjour,

j'ai exactement le meme probleme et je n'ai pas de solution.

avez vous eu des news du staff orange???

Re : Code w06

JML69007 — Sun, 02 Aug 2015 19:37:43 GMT

J'ai ce même message depuis hier. impossible de faire quoi que ce soit. Menu restreint....
La réinitialisation de la box permet de récupérer la fonctionalité pendant une à deux heures, pui ça recommence..; Une idée ????

Re : Code w06

Mathieu — Tue, 04 Aug 2015 07:18:32 GMT

Bonjour @billoux73, @JML69007,

Je vous invite à réinitialiser votre décodeur.

Si le problème persiste, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : Code w06

Daminou — Wed, 12 Aug 2015 13:07:02 GMT

Bonjour
J ai le même problème code erreur w06 et du coup il n y a que la tv qui fonctionne et le catalogue vod
Que dois je faire ?
D qvance merci

Re : Code w06

de3 — Thu, 20 Aug 2015 11:51:04 GMT

que dois_je faire:

en allumant ma télé,elle affiche:code erreur:wo6.

Que dois-je faire?????

Merci de me répondre

Re : Code w06

TREBSEG — Sun, 13 Sep 2015 12:09:05 GMT

Réponse ? code w 06

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]