sujet Re : The wire S03 - VOD- Plusieurs épisodes code v03 dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

The wire S03 - VOD- Plusieurs épisodes code v03

Khuuba — Sun, 01 Dec 2013 21:25:33 GMT

Épisodes 6 et 9 de la saison 3 de The Wire ne se lancent pas. avec code erreur v03

Re : The wire S03 - VOD- Plusieurs épisodes code v03

cledefa — Mon, 02 Dec 2013 10:35:34 GMT

Bonjour,

Voir assitance:

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-4808.php

Rubrique: erreur V03

Suite à un problème technique, votre commande de Vidéo à la demande n'a pas abouti. Vous ne serez pas facturé de la vidéo.

Redémarrez votre décodeur TV.

Etc ....

Nhésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

Re : The wire S03 - VOD- Plusieurs épisodes code v03

Rolland — Wed, 04 Dec 2013 11:17:18 GMT

Bonjour Khuuba,
En complément à la réponse précédente, cette erreur est liée à un problème de publication du contenu.
Pouvez-vous consulter d'autres VOD?

Re : The wire S03 - VOD- Plusieurs épisodes code v03

Khuuba — Wed, 04 Dec 2013 18:43:28 GMT

J'ai contacté une personne du SAV qui m'a fait rebooter mon décodeur puis il a ré-initalisé ce même décodeur (reconfiguration - mise à jour etc ...) sans résultat.

Selon lui il faut changer la carte du décodeur, je le ferai demain car c'est ma dernière solution pour continuer à suivre cette série.

Pour infos j'ai réussi à suivre les 2ères saisons ainsi que les épisode 1-5 de la saison 3, seuls les épisodes 6 & 9 renvoient le code erreur V03.

Re : The wire S03 - VOD- Plusieurs épisodes code v03

Rolland — Thu, 05 Dec 2013 14:49:30 GMT

Bonjour Khuuba,
Pourriez-vous faire un retour après le changement de carte.
Si le dysfonctionnement persiste, je questionnerai la plateforme VOD.

Re : The wire S03 - VOD- Plusieurs épisodes code v03

Khuuba — Thu, 05 Dec 2013 19:20:13 GMT

Bonjour,

La carte du décodeur vient d'être remplacée mais les mêmes symptomes persistent: The Wire - saison 3 - les épisodes 6 & 9 renvoient toujours le code d'erreur V03.

Merci,

Khuuba.

Re : The wire S03 - VOD- Plusieurs épisodes code v03

Rolland — Fri, 06 Dec 2013 11:26:46 GMT

Bonjour Khuuba,

Le changement de carte ne donne rien, il faut donc vérifier sur la plateforme VOD si les deux titres en question sont disponibles ou en erreur.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone) en message privé en suivant ce lien ou en passant par mon profil accessible en cliquant sur mon pseudo à gauche.

Avec celles-ci je pourrai lancer la demande.

Re : The Wire - S03 - épisodes 6 & 9 - code erreur v03

Rolland — Thu, 12 Dec 2013 09:59:19 GMT

Bonjour Khuuba,
J'ai bien reçu vos coordonnées.
Je ne vois pas la nouvelle carte dans mes applications.
Je trouve une carte qui débute par 333.......
Pourriez-vous me communiquer le nouveau numéro en message privé.

Re : The Wire - S03 - épisodes 6 & 9 - code erreur v03

Khuuba — Fri, 13 Dec 2013 10:10:09 GMT

Bonjour,

J'ai vérifié la nouvelle carte et le n° indiqué sur la face avant commence par 335.

J'ai récemment migré d'offre: de Livebox Star vers Livebox Zen, mon profil n'est peut être pas renseigné de la même manière dans toutes les applis?

Re : The Wire - S03 - épisodes 6 & 9 - code erreur v03

Rolland — Fri, 13 Dec 2013 17:00:05 GMT

@Khuuba,
Je viens de régulariser le numéro de carte et mis le n° en 335.

Re : The Wire - S03 - épisodes 6 & 9 - code erreur v03

Khuuba — Thu, 19 Dec 2013 17:14:02 GMT

En tout cas j'ai toujours le même code erreur V03 pour ces 2 épisodes (est-ce que ce code pourrait provenir d'un problème HD/non HD ?).

Si je suis tout seul dans ce cas, laissez-tomber les investigations car las d'attendre je visionne maintenant la saison 4.