sujet Facturations abusives dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Facturations abusives

Fabrine — Wed, 20 Apr 2016 07:47:03 GMT

Bonjour,

A qui ou comment faire pour avoir quelqu'un de chez Orange, qui va m'expliquer clairement les sur-facturations de mes deux dernières factures, alors que je n'achète rien par le biais de leur box ????

Merci par avance

Re : Facturations abusives

melet39 — Wed, 20 Apr 2016 07:55:59 GMT

bonjour @Fabrine

il faut voir avec le service client,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : Facturations abusives

philippe — Wed, 20 Apr 2016 07:57:04 GMT

Bonjour @Fabrine

Afin de vous venir en aide à propos de vos factures, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe