Erreur V05

EnBalade — Fri, 16 Sep 2016 15:27:26 GMT

Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai un problème avec mon decodeur et la lecture des vidéos de Replay.

Lorsque je veux visionner les vidéos que j'ai téléchargé dans la rubrique "mes vidéos" un message s'affiche au bout d'une minute quand je clique sur voir :

Désolés ! Un problème technique ne vous permet pas pour le moment d’accéder à cette rubrique ou à cette vidéo

Veuillez eteindre votre décodeur et votre livebox puis puis redémarrer la livebox, attendez que le service Internet soit opérationnel, et enfin redémarrer votre décodeur.

Code erreur V05

Puis un second :

Erreur

Un problème technique empêche le téléchargement de la vidéo. Le téléchargement sera relancé dès que le problème sera résolu. Vous retrouverez votre vidéo dans « Toutes mes vidéos ».

Alors que ma vidéo est téléchargée puisque j'ai eu un message me disant qu'elle était téléchargée est disponible.

J'ai fais donc ce qui était indiqué ça ne fonctionnais pas après. Alors j'ai réinitialisé le décodeur à l'aide des touches (bleue-jaune-bleue) ça ne fonctionnait toujours pas après. J'ai donc re-reinitialisé le décodeur ainsi que ma Livebox et ça ne fonctionne toujours pas.

Je suis donc un peu perdue et ne sais plus quoi faire pour ne plus avoir ce problème qui serte n'est pas urgent mais qui est assez gênant. Merci d'avance.

Re : Erreur V05

EnBalade — Fri, 16 Sep 2016 15:44:21 GMT

Merci beaucoup pour votre aide.

sujet Erreur V05 dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Erreur V05

Re : Erreur V05

Re : Erreur V05