sujet Re : Série The Musketeers dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Série The Musketeers

Cecile9 — Thu, 22 Sep 2016 19:53:44 GMT

Bonjour, nous avons la fibre chez orange et un abonnement netflix. Parfois les films et séries ont un peu de mal à charger mais on finit toujours par y arriver. Sauf pour la série The Musketeers. L'épisode 1 ne charge pas. Il s'arrête systématiquement au bout de 5 secondes et netflix plante. Et peu importe le nombre de fois où nous le relançons. C'est pareil pour tous les autres épisodes. Si quelqu'un a une idée pour essayer de remédier à ce problème, elle est la bienvenue.

Re : Série The Musketeers

Mylene — Mon, 26 Sep 2016 06:43:22 GMT

Bonjour @Cecile9

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Bonne journée.

Re : Série The Musketeers

Cecile9 — Mon, 26 Sep 2016 20:05:53 GMT

Bonjour,

Désolée pour la réponse tardive. Oui en effet je rencontre toujours le même problème.

Re : Série The Musketeers

Mylene — Tue, 27 Sep 2016 11:23:06 GMT

Bonjour @Cecile9

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.