sujet Re : Problème activation de la DRM + commande de tickets video dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Problème activation de la DRM + commande de tickets video

gwape — Mon, 07 Apr 2014 20:34:41 GMT

Bonjour,

Je viens d'installer silverlight, orange player et ocs go. Lorsque je suis sur la page de commande de videos à la demande, au moment de commander, un pop up me dit que je n'ai pas activé la DRM. Pourtant, lorsque je suis la procédure qui m'est donnée (i.e. aller dans les paramètres de silverlight et activer les contenus DRM) et que je réessaie, je retrouve le même pop-up d'erreur. Que dois-je faire ??

De plus, lorsque j'essaie de commander des tickets pour la video à la demande, après avoir rentré mes coordonnées bancaires (carte bleue) j'ai systématiquement un message "erreur interne - veuillez réessayer plus tard". QUes dois-je faire ?(oui, je sais réessayer plus tard ...)

Bref, que dois-je faire ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Re : Problème activation de la DRM + commande de tickets video

Mathieu — Fri, 11 Apr 2014 14:51:45 GMT

Bonjour gwape,

Pouvez-vous tester avec un autre navigateur Internet ?

Je reste à votre disposition.

Re : Problème activation de la DRM + commande de tickets video

Mathieu — Tue, 15 Apr 2014 08:56:29 GMT

Bonjour gwape,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition.

Re : Problème activation de la DRM + commande de tickets video

Heidy67 — Sun, 30 Oct 2016 11:47:15 GMT

Bonjour ! J'ai le même problème : sous mouillage et chrome! QUE faire ?

Re : Problème activation de la DRM + commande de tickets video

Heidy67 — Sun, 30 Oct 2016 11:49:07 GMT

Oups sous mozilla et chrome