sujet Code erreur v09 - 6ter replay Renovation impossible dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Code erreur v09 - 6ter replay Renovation impossible

Mab42 — Tue, 17 Jan 2017 23:03:09 GMT

Bonjour,

J'essaye de regarder l'émission "rénovation impossible" en replay sur 6ter mais plusieurs épisodes sont indisponibles et affichent le code erreur v09.

Sur l'application de la tablette, les épisodes fonctionnent, cela vient donc du décodeur orange.

Que faire?

Merci par avance

Re : Code erreur v09 - 6ter replay Renovation impossible

johann — Wed, 18 Jan 2017 06:26:07 GMT

Hello @Mab42

Voici à qui correspond cette erreur : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-v09_69242-70075

Re : Code erreur v09 - 6ter replay Renovation impossible

Mab42 — Wed, 18 Jan 2017 21:19:32 GMT

Bonsoir,

Je pense que vous n'avez pas lu mon message. Le programme en question est disponible sur l'application 6ter sur tablette mais sur la TV le décodeur orange affiche ce code erreur. C'est donc le décodeur qui deconne car le programme est disponible.

Je cherche donc donc comment régler ce problème ou à qui le signaler.