sujet Re : Option ocs dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Option ocs

Bourgonp — Thu, 26 Jan 2017 04:49:05 GMT

Bonjour
J'ai souscrit l'option ocs sur la fibre et j'ai voulu les regarder par mon portable et j'ai donc installé l'application ocs puis j'ai relié à orange comme opérateur j'ai voulu accéder mon l'application me dit que je ne suis pas reconnu comme client orange et que sinon je dois vous contacter
Merci de me dire ce que je dois faire

Re : Option ocs

cledefa — Thu, 26 Jan 2017 08:06:54 GMT

Bonjour,

@Bourgonp

Si vous avez souscris récemment peut être du au délai de mise en place de ce bouquet...

Tout savoir sur OCS

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/tv-d-orange-et-tnt/ocs-regarder-les-chaines-depuis-votre-mobile-ou-tablette-ordinateur-tv_128231-42653

Consulter aussi l'aide OCS:

https://aide.ocs.fr/hc/fr

Re : Option ocs

Bourgonp — Thu, 26 Jan 2017 19:17:16 GMT

Merci pour votre réponse mais cela fait plus d'un an que j'ai la fibre et l'option et de plus l'application me dit de contacter le service clientèle d'orange

Re : Option ocs

pat21 — Fri, 27 Jan 2017 09:11:12 GMT

Bonjour @Bourgonp

Vous pouvez consulter cette page de l'assistance. A droite un lien "besoin d'aide" vous permettra de chatter avec un conseiller

Cordialement

Re : Option ocs

Bourgonp — Fri, 27 Jan 2017 22:06:26 GMT

Maintenant il me dit que j'ai pas l'option

Re : Option ocs

Emmanuel1 — Mon, 30 Jan 2017 09:44:34 GMT

Bonjour @Bourgonp

Afin de consulter votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.