sujet Re : Problème replay dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Problème replay

elo18320 — Sun, 12 Mar 2017 10:19:56 GMT

Bonjour depuis quelque temps le replay d'orange bug.. pas moyen d'avoir certains replay ça me mets "problème technique" ou alors le peu que j"arrive à avoir ça devient genre c"est crypte donc impossible à regarder ça devient pénible car on paie le service et je vois pas quel problème technique il peut y avoir...
Si vous avez une solution merci beaucoup

Re : Problème replay

melet39 — Sun, 12 Mar 2017 10:24:01 GMT

bonjour @elo18320

il faudrait éssayer après avoir réinitialisé le décodeur si tu ne l'as pas fais

cdt

Re : Problème replay

elo18320 — Sun, 12 Mar 2017 10:26:59 GMT

Bon jour je vais essayer mais il a été réinitialisé il y a pas longtemps suite à un autre problème lol.... je passe par satellite et apparemment je pourrais passer par adulte maintenant je me demande si ça serait pas mieux...

Re : Problème replay

melet39 — Sun, 12 Mar 2017 10:36:44 GMT

re @elo18320

la réinitialisation ne peut pas lui faire de mal,il y en à pour 5 minutes

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

cdt

Re : Problème replay

elo18320 — Sun, 12 Mar 2017 10:42:40 GMT

Cela n'a rien change😔

Re : Problème replay

melet39 — Sun, 12 Mar 2017 10:47:18 GMT

re @elo18320

ca peut venir du controle parental aussi

cdt

Re : Problème replay

elo18320 — Sun, 12 Mar 2017 10:59:38 GMT

Il n'y en a pas en tout cas je l'ai pas mis... je les appellerai sinon on verra bien merci pour votre aide

Re : Problème replay

Lisa-b — Mon, 13 Mar 2017 11:39:02 GMT

Bonjour @elo18320

Je vous propose mon aide si vous le souhaitez. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom adresse numéro de téléphone ). Si vous avez branché des plugs entre la Livebox et le décodeur, avez-vous effectué un redémarrage complet de votre installation, plugs compris ?

Tenez-moi informée

Bonne journée

Lisa-b

Re : Problème replay

brune89 — Tue, 14 Mar 2017 21:07:28 GMT

bonsoir, moi itout, ça marche au début, puis c'est crypté avec des sons bizarres; cela l'a fait lors d'un replay d'un épisode de colony et de la finale de bienvenue chez nous de vendredi 10 mars; c'est vraiment pénible !

Re : Problème replay

elo18320 — Tue, 14 Mar 2017 21:11:05 GMT

Bonsoir c"est ça koh lanta à jamais pu être te l'échanger soi disant erreur technique et le peu que je peux te l'échanger ben ça me fait comme vous c"est chiant finalement on en profite pas alors que ça fait parti du forfait

Re : Problème replay

Mylene — Thu, 16 Mar 2017 08:07:27 GMT

Bonjour @elo18320

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Cordialement.