sujet Replay ne fonctionne plus dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay ne fonctionne plus

6199 — Tue, 11 Apr 2017 04:24:31 GMT

Bonjour,
Depuis une semaine environ il n est plus possible de regarder le relayer des émissions de TF1 et M6 (les 2 chaînes testées). La sélection du programme est possible, les pubs préliminaire se lancent puis l écran se fige en mode chargement.....
Plusieurs reboot du décodeur et du modem n ont pas résolu le problème.
Merci
HG du 66

Re : Replay ne fonctionne plus

6199 — Tue, 11 Apr 2017 04:51:33 GMT

Je viens d'utiliser l application dédiée mylivebox.
Toute la procédure test et reboot à été suivie.
La réception des chaînes est sans problême mais aucun replay. Les pubs fonctionnent, d'ailleurs maintenant j hésite entre la marque de camembert, le chèvre tout en m'abonnant à Canal play...😊

Re : Replay ne fonctionne plus

felix881 — Tue, 11 Apr 2017 07:01:35 GMT

bonjour,

j'ai le même problème avez vous trouvé une solution?

Re : Replay ne fonctionne plus

Mathieu — Tue, 11 Apr 2017 08:44:57 GMT

Bonjour,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Pouvez-vous également me communiquer un exemple de replay ?

Mathieu

Re : Replay ne fonctionne plus

felix881 — Tue, 11 Apr 2017 09:18:51 GMT

bonjour,

j'ai appelé le service client et ça remarche, merci!