sujet Re : ocs sur tablette dans TV par Satellite

ocs sur tablette

glourp17 — Wed, 04 Mar 2015 16:01:06 GMT

Bonjour,

j'ai besoin d'aide. Je suis abonnée au bouquet ocs et cine +. Je recoisbien les chaines sur ma tv mais impossible sur ma tablette. Le message est le suivant:

"Vous n'êtes pas reconnu comme abonné. Veuillez contacter orange". Ce que j'ai fait. Malheureusement, je n'ai pas eu de réponse. Quelqu'un a t il eu le même problème ? Quelle est la solution ? Problème d'identification ?

Merci de votre aide.

Re : ocs sur tablette

melet39 — Wed, 04 Mar 2015 16:21:32 GMT

bonjour glourp17

regarde ici pour ocs :

http://assistance.orange.fr/ocs-go-sur-mobile-presentation-de-l-application-2100.php

et ici

http://assistance.orange.fr/tv-d-orange-sur-mobile-presentation-de-l-application-1930.php

tiens nous au courant

bon après midi

Re : ocs sur tablette

gjp_n — Wed, 04 Mar 2015 17:04:17 GMT

@glourp17 a écrit :
Bonjour,
j'ai besoin d'aide. Je suis abonnée au bouquet ocs et cine +. Je recoisbien les chaines sur ma tv mais impossible sur ma tablette. Le message est le suivant:
"Vous n'êtes pas reconnu comme abonné. Veuillez contacter orange". Ce que j'ai fait. Malheureusement, je n'ai pas eu de réponse. Quelqu'un a t il eu le même problème ? Quelle est la solution ? Problème d'identification ?
Merci de votre aide.

Bonjour,

Ce que j'en avais compris c'est qu'OCS Go était disponible sur tablette et mobile SOUS RESERVE que la tablette soit sous système IOS ou Androïd... Exit donc "Windows phone" alors qu'Orange fournit des appareils sous ce dernier système !

Si c'est une tablette qui en fait est un PC (sous Windows 8.1 par exemple), donc des chaînes oui, mais pas OCS.

Bien entendu, c'est avec l'hypothèse que j'avais bien compris quelles étaient les limitations à la chose....

Bonne soirée.

PS : en plus la TV partagée sur tous les écrans (TV, tablette, etc.) est réservée aux heureux possesseurs du décodeur IHD 92 (ADSL et fibre), donc par pour nous encore (cela viendra-t-il ?) "joyens membres du satellite" :

http://assistance.orange.fr/decodeur-livebox-play-les-services-inclus-et-les-options-5511.php

Re : ocs sur tablette

Bruno_ — Sat, 07 Mar 2015 13:42:24 GMT

Bonjour à tous,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Re : ocs sur tablette

Bruno_ — Fri, 13 Mar 2015 08:26:00 GMT

Bonjour @glourp17,

Je vous ai envoyé un message privé. Pouvez-vous le consulter ?

Bonne journée.