sujet Re : aucun signal avec parabole dans TV par Satellite

aucun signal avec parabole

richard62143 — Mon, 26 Aug 2013 05:03:11 GMT

bonjour, depuis 2 jours, galère pour installer ma parabole sur astra (materiel neuf + tête), mon decodeur ne capte aucun signal !!! Appel chez orange qui me disent de faire passer un antenniste (avec un remboursement de 100€) mais bon de là à ne toucher rien du tout comme signal cela me parait bizarre quelqu'un aurait il une petite idée sur mon problème ??? Décodeur chez moi depuis un an et jamais installé mais besoin de foot donc decider à l'installer. Merci

Re : aucun signal avec parabole

lagen — Mon, 26 Aug 2013 07:00:38 GMT

Bonjour richard62143,
le réglage de l'antenne est assez pointu
Les décodeurs Orange sont très sélectifs.
Dés que le signal est trop faible : ===> pas de signal
Ce document peut vous aider : http://assistance.orange.fr/installer-et-orienter-votre-antenne-satellite-3640.php

Re : aucun signal avec parabole

riirii62 — Mon, 26 Aug 2013 16:11:25 GMT

et pourquoi mon signal serait trop faible, a cause de quoi suis dirigé plein sud avec retrait de 19°, inclinaison 30° et rien ??? cela fait 2 jours que je galère avec ça, si seulement orange avait la bonne idée de revoir son ADSL (Haut debit) car on paie pour ça normalement !!! Est ce que le problème pourrait venir du decodeur (vu sur certains post...) Si ça continu, vais tout ramener en boutique avec mes 2 abonnements telephone....

Re : aucun signal avec parabole

lagen — Mon, 26 Aug 2013 16:57:22 GMT

Sur la tv, le tv /décodeur étant démarré,
allez sur mon compte / mes réglagages tv / chaînes TV / pointage antenne satellite / chois satellit e / pointage antenne?
Avez vous un résultat.
Si pas de résultat, vérifiez bien vos câblages et vos prises

Re : aucun signal avec parabole

richard62143 — Mon, 26 Aug 2013 17:45:08 GMT

signal nul depuis 2 jours d'essais.....Vient d'essayer de brancher le decodeur de ma fille le UHD 87 et là autre porblème : "problème connexion entre decodeur et livebox" !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! donc impossible d'aller plus loin dans mes reglages.......Vraiment nul ces decodeurs car apparement, je ne suis pas le seul......Si vous avez d'autres astuces a part rebrancher vos cables.....Et si je fais venir un antenniste et qu'aprés me l'avoir réglé toujours pas de signal au decodeur ???? qu'est ce qui se passera ???? car j'aurais payé pour rien.......

Re : aucun signal avec parabole

lagen — Mon, 26 Aug 2013 18:15:27 GMT

Bonjour,
faites vos tests avec le UHD87 SAT, puisque vous êtes sû que le décodeur n'a pas de souci.
Pour la liaison décodeur / box, une simple connexion internet au démarrage suffit.
Redémarrez la box (attendre synchronisation complète), puis le uhd87 sat une fois, une deuxième si besoin..
La connexion devrait se faire.
Ensuite, testez votre parabole sur ce décodeur

Re : aucun signal avec parabole

richard62143 — Mon, 26 Aug 2013 18:31:56 GMT

Je ne suis sûr de rien par contre, ce qui est sûr c'est d'avoir bien raccorder par RJ45 livebox et decodeur, d'avoir redemarré livebox ainsi que la UHD87 (2 fois) et Miracle RIEN donc impossible d'aller jusqu'au teste parabole... cool les leçon de branchements et le problème de branchement s'appel "code erreur S13" et ne me dite pas d'aller voir DHCP, c'est fait.......(Activé)

Le UHD87 est à ma fille et chez elle pas (trop) de problèmes......

Re : aucun signal avec parabole

defender — Tue, 27 Aug 2013 12:00:35 GMT

Bonjour.

Attention je crois qu'orange ne rembourse plus les 100€.

A+

Re : aucun signal avec parabole

riirii62 — Tue, 27 Aug 2013 13:44:04 GMT

oui je sais mais pour mon problème, aurait tu une solution, aucun signal sur mon decodeur, même en boutique orange le gars est surpris qu'il n'y est pas le mondre mouvement dans la barre de signal......il m'a même dit que lui aussi a installé sa parabole tout seul....

Re : aucun signal avec parabole

lagen — Tue, 27 Aug 2013 15:24:47 GMT

Bonjour riirii62 (richard62143),

tu as essayé le décodeur de ta fille chez toi (sans résultat, mais pour un autre problème),
Pourquoi ne pas essayer ton décodeur sur la prise antenne de ta fille ?
Il faut qu'on en finisse !

Re : aucun signal avec parabole

riirii62 — Tue, 27 Aug 2013 17:34:30 GMT

on va en finir...mais oui : deja ma fille c'est par adsl donc pas d'antenne....

Je reviens de la boutique Orange de mon coin qui ont eu l'amabilité aprés plusieurs solutions envisagées mais non concluantes de me préter un decodeur neuf et là MIRACLE : au bout de 5minutes de réglage de parabole (tout seul comme un grand) = Qualité 100% et 38 DBm

Image impeccable et tout rentre dans l'ordre et bin si ça c'est pas être tenace, j'étais quand même sûr du montage de ma parabole.... Un grand merci à ma boutique Orange du Pas de Calais qui pensait comme moi (materiel defectueux et non problème de parabole) par contre, les conseils de certains et certaines (personnel d'orange par telephone ou autre soit disant amateur confirmé) peuvent s'averer tortueux et inefficace mais bon merci à eux d'entretenir ce genre de forum.......

A plus et si besoin d'aide, ne pas hésiter.....................................

Re : aucun signal avec parabole

richard62143 — Thu, 29 Aug 2013 07:59:38 GMT

Pour l'instant installation impeccable, j'ai même installé deuxième décodeur via ethernet et non Liveplug

dans la chambre et toujours en branchement par parabole,(pas de problème pour le moment, signal sur les 2 décoduers en pleines puissance avec quand même quelque fluctuation dû au vent....).

Je savais que j'laurais un jour !!!!!!

Merci encore au trés bon conseillé de la boutique Orange de LIEVIN (62) qui lui, m'a bien écouter, avons pu échanger nos idées et sa confiance à fait que nous avons trouvé.....

a bon entendeur Salut

Re : aucun signal avec parabole

Clem53 — Mon, 11 Nov 2013 15:02:47 GMT

Idem, parabole très bien banchée à ma connaissance, et AUCUN signal. Déjà le 2e décodeur car le premier ne passait même pas l'étape de l'initialisation. Et le second ne trouve aucun signal. J'en ai plus que marre de ces soucis avec orange et ce n'est pas la première fois. Déjà 3 jours que nous sommes sur cette installation!

Re : aucun signal avec parabole

roberto76 — Sun, 24 Nov 2013 10:40:55 GMT

Bonjour, juste savoir si vous avez resolu votre probleme, j'ai installé ma parabole deuis hier. Mais j'ai toujours pas de signal (nul) apres plusieur reglage.

Re : aucun signal avec parabole

Braillot — Thu, 28 Nov 2013 18:42:24 GMT

Bonjour,

Juste pour vous donner une info constaté ce jour:

Je viens d'installer un dec. UHD87Sat neuf chez une amie en lieu et place d'un décodeur "free to air" c'est à dire prévu pour les chaines en libre accés.

L'amie m'avais indiqué que sa parabole visait Astra (une seule tête avec une sortie), j'ai donc procédé aux branchements et mis l' UHD87 en marche:

Mise à jour au démarrage , qui se déroule bien, env 5mn, puis j'ai lancé directement la recherche des chaines.

Recherche ok , mais par curiosité je suis allé voir le bargraph et bien, il reste desespérement gris sans la moindre lueur verte avec un beau message : aucun signal .... et ce aussi bien sur Astra que sur Hotbird ou AB3.

Ensuite j'ai lancé la recherche des chaines libres supplémentaires, et trouvé env 800 canaux sur Hotbird.

Donc mon amie ne savait absolument pas sur quel satellite pointait sa parabole, mais, le décodeur reçoit bien le signal tout en indiquant le contraire et un bargraph à 0.

Par contre je ne risque pas de réorienter la parabole avec ce décodeur (mais ce n'est pas utile dans ce cas là).

Cordialement

aucun signal avec parabole

ALLANBOULANGER — Sun, 13 Apr 2014 15:04:12 GMT

Bonjour, ma parabole est bien regler sur astra 19.2 ( regler avec ma tv) et quand je branche sur mon décodeur orange aucun signal encore et encore. j ai essayer de regler ma parabole avec le decodeur orange et au bout de deux jours de galère (j ai été chercher boussole et satellite finder) et toujours rien avec ce decodeur du coup j ai essayer avec ma tv et il a trouver astra.... mais j ai que des chaines étrangères (bbc ...) pas de française. je suis a deux doit d'appeler un antenniste mais comme celà fonctionne sur ma tv(sauf les françaises) je sais plus quoi faire ...

pouvez vous me donner quelque conseil

cordialement allan

Re : aucun signal avec parabole

monodelia — Sun, 15 Feb 2015 20:54:48 GMT

Salut,

Lorsque qu'une parabole est mal orientée peut-on avoir comme message : pas de signal ou est-ce que c'est : mauvaise orientation.Ma parabole est "en principe" bien orientée puisqu'elle fonctionnait avant et qu'elle n'a pas bougé.Je l'ai vérifié (coordonnées internet) avec boussole ( pas de signal sur le barregraphe orange) j'ai revu les connections, Nickel, j'ai placé une LNB neuve, j'ai changé le décodeur orange (le dernier SLIM), toujours rien; à part ça, ça va.

Ce problème est arrivé aprés intempéries j'ai donc pensé à un court-circuit puisque la parabole n'avait pas bougé. Est-ce que cela peut venir de l'entrée antenne au niveau de la télé ? Je précise que j'ai l'image du menu orange.

HELP. Merci

Re : aucun signal avec parabole

gjp_n — Mon, 16 Feb 2015 08:43:43 GMT

Bonjour "monodellia",

Tout peut se produire quant au signal d'antenne : la tête a pu bouger, la parabole (plus rare), ou le câble... Voire la connectique côté décodeur.

Qu'appelez-vous l'image du menu Orange ? La page d'accueil à la mise sous tension (bienvenue...), ou la grille du canal 0 de la liste des chaînes ? Pour la page d'accueil elle est "en dur" dans la PROM du décodeur, quant à la grille des chaînes, je n'en suis pas certain, mais il n'est pas impossible qu'elle soit fournie via l'ADSL... Donc... Jusque là, l'antenne ne serait pas concernée.

Avant de chercher une parabole qui aurait bougé, il faut vérifier que le décodeur est bien en phase avec le pointage de la parabole et le satellite visé/souhaité.

Vérifiez dans "mon compte, "mes réglages", "pointage antenne pas à pas" que le décodeur propose bien le satellite sur lequel vous souhaitez être... Il me semble que l'affichage prend par défaut ASTRA... Si ce n'est pas ce que vous souhaitez, évidemment, il y aura un hic quelque part.

Bon courage et bonne journée.

Re : aucun signal avec parabole

JP81100 — Thu, 01 Sep 2016 19:24:25 GMT

Exactement le même problème, j'ai changé de parabole, j'ai changé le câble 'j'y ai passé trois jours et toujours rien. Je soupçonne le décodeur orange.

Re : aucun signal avec parabole

monodelia — Fri, 02 Sep 2016 10:58:08 GMT

Bonjour JP81100,

Faut voir si c'est arrivé à l'occasion d'un changement de matériel ou pas.

La procédure logique est de revoir l'orientation de la parabole, de la tête de celle-ci aussi. Vérifier en premier si le satellite choisi est le bon. Je pense que vous avez déja fait tout cela.

Puis revoir les connections cable. Personnellement mon problème venait d'une connection défectueuse au niveau d'une boite de dérivation dans les combles.

En ce moment j'ai un autre problème : La déconnection et reconnection soudaine de durée plus ou moins longue (écran bleu) sans "neige" à l' écran signe d'une mauvaise réception et aucun message affiché. Cela se produit de plus en plus fréquemment et je n'ai pas d' explication.

Bon courage pour votre problème et si vous avez une réponse pour le mien.....