sujet Re : TV D ORANGE dans TV par Satellite

TV D ORANGE

sandy86 — Fri, 05 Jun 2015 19:54:17 GMT

Bonsoir

J ai un abonnement tv d orange par satellite , j ai les signaux corrects et j ai un message qui me dit que je peux acceder aux chaines tv d orange et la :: impossible d y acceder

Ma question est la suivante :: Pensez vous que je sois sur le bon satellite et est ce que quelqu un peut me donner les donnees du satellite astra sachant que j habite dans le 86330 ??, Merci

Re : TV D ORANGE

gjp_n — Sat, 06 Jun 2015 06:30:14 GMT

@sandy86 a écrit :
Bonsoir
J ai un abonnement tv d orange par satellite , j ai les signaux corrects et j ai un message qui me dit que je peux acceder aux chaines tv d orange et la :: impossible d y acceder
Ma question est la suivante :: Pensez vous que je sois sur le bon satellite et est ce que quelqu un peut me donner les donnees du satellite astra sachant que j habite dans le 86330 ??, Merci

Bonjour,

Je ne pense pas que le réglage de la parabole soit en cause si comme vous le dites "les signaux sont corrects" et que vous avez le message de bonne fin de configuration.

Lors de l'installation, le décodeur recherche automatiquement le satellite sur lequel pointe la parabole. Si elle est orientée vers ASTRA, il va rechercher ce que lui envoie ce satellite.

Quel est le modèle de votre décodeur ? Est-ce bien un UHD 90 ?

Si oui, vérifiez dans "menu, mon compte, mes réglages, mes chaînes, pas à pas", ce que vous avez sur les trois fréquences de tests ; est-ce que tout est "dans le vert" dans le rapport de ces trois fréquences ?

A toutes fins utiles, ci-dessous un lien vers le pointage correct et les paramètres pour ASTRA (entrez votre code postal et ASTRA pour le satellite)

http://assistance.orange.fr/installer-et-orienter-votre-antenne-satellite-3640.php

Par hypothèse que votre décodeur est bien un UHD 90, tentez sa réinitialisation complète. Via les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellent "bleu, jaune, bleu" et choisir "réinitialiser dans l'écran de maintenance. Cela prendra environ 10mn, recherche des chaînes comprise.

Bon courage.

Re : TV D ORANGE

sandy86 — Sat, 06 Jun 2015 07:29:39 GMT

Merci pour votre reponse

Mon decodeur est bien un UHD 90 SLIM je vais essayer de faire ce que vous me dites et je vous tiendrais au courant pour la suite

Re : TV D ORANGE

gjp_n — Sat, 06 Jun 2015 07:38:47 GMT

@sandy86 a écrit :
Merci pour votre reponse
Mon decodeur est bien un UHD 90 SLIM je vais essayer de faire ce que vous me dites et je vous tiendrais au courant pour la suite

D'accord et merci pour le futur retour.

Bonne journée.

Re : TV D ORANGE

sandy86 — Sat, 06 Jun 2015 10:10:54 GMT

Apres reinitialisation du decodeur je peux acceder simplement acceder a la tv a la demande et rien d autre . L assistance me propose de changer mon decodeur . qu en pensez vous ??

Re : TV D ORANGE

gjp_n — Sat, 06 Jun 2015 10:20:16 GMT

@sandy86 a écrit :
Apres reinitialisation du decodeur je peux acceder simplement acceder a la tv a la demande et rien d autre . L assistance me propose de changer mon decodeur . qu en pensez vous ??

Eh bien l'échange ne peut pas nuire.

Changez votre décodeur car il semble qu'il ait un problème... De comportement anormal.

Cordialement.

Re : TV D ORANGE

Grenadille — Sat, 06 Jun 2015 12:30:33 GMT

Bonjour @sandy86

Pensez à retirer du décodeur et à conserver votre carte Viaccess TV avant de faire l'échange.