sujet Re : Plus de sous titres pour malentendant dans TV par Satellite

Plus de sous titres pour malentendant

trezouille5 — Tue, 09 Jun 2015 08:11:47 GMT

bonjour, avec le nouveau décodeur nous n'avons plus certaines châines alors qu'avec l ancien nous n'avions pas de problèmes... nous avons du remettre l'ancien en attendant de trouver une solution

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules dans le titre. Equipe modération]

Re : Plus de sous titres pour malentendant

melet39 — Tue, 09 Jun 2015 08:12:01 GMT

bonjour @trezouille5

quel décoseur ? si c'est celui ci voir

http://assistance.orange.fr/le-decodeur-livebox-play-pour-les-personnes-deficientes-auditives-6775.php

bon après midi

Re : Plus de sous titres pour malentendant

trezouille5 — Tue, 09 Jun 2015 08:19:41 GMT

nous avons bien procede comme le lien joint mais pour tf1 et a2 nous n avons rien

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re : Plus de sous titres pour malentendant

trezouille5 — Tue, 09 Jun 2015 08:19:58 GMT

bonjour, nous n'avons plus le sous titres pour les chaînes TF1 et A2, pouvez vous m'expliquer pourquoi? et ceci depuis le changement de décodeur hier... mon mari étant malentendant, il veut remettre l'ancien décodeur ... Merci d'avance pour votre réponse...

Re : Plus de sous titres pour malentendant

melet39 — Tue, 09 Jun 2015 08:20:17 GMT

bonjour @trezouille5

du fait que tu as tout testé,sans résultat,il faudrait contacter le 3900 depuis un fixe,ou attendre le passage d'un webconseiller,je pencherais pour un probleme orange.

bon dimanche

Re : Plus de sous titres pour malentendant

Ivina — Tue, 09 Jun 2015 08:20:30 GMT

Tu es sur quel satellite?