https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/cha%C3%AEnes-radio-indisponible/m-p/570846#M12374 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/988435">@belette1</a> a écrit&nbsp;:<BR /><P>Bonjour à tous</P><P>Depuis une dizaine de jours impossible d'avoir les chaines radio . Elles s affichent mais pas de son.</P><P>Et autre problème musique avec deezer bug. Je suis obligée d'éteindre le boitier car impossible de revenir au menu. De quoi cela peut il venir?</P><P>Merci pour votre aide</P><HR /></BLOCKQUOTE><P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>De quel modèle de décodeur disposez-vous ?</P><P>&nbsp;</P><P>Si vous avez un ancien décodeur de type SHD 85, il ne peur être mis à jour de la nouvelle interface TV, et la seule première solution d'intervention et d'en demander l'échange au SAV (via 3900 ou 3970 pour les bonnés "Open").</P><P>&nbsp;</P><P>Si vous avez un UHD 87 Sat, il y aura lieu de le mettre à jour (voir votre espace-client, et dans la rubrique TV par exemple, se positionner sur "mon équipement" et "tester éligibilité", puis suivre les instructions).</P><P>&nbsp;</P><P>Si vous disposez d'un UHD 90, vous pouvez en première intention le réinitialiser totalement (touches de couleurs de la télécommande à faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. Après réinitilaisation faire une recherche des chaînes supplémentaires. Pour mémoire, sur le satellite Astra,&nbsp;cela se trouve après le canal 900.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement.</P> Wed, 10 Jun 2015 07:14:38 GMT gjp_n 2015-06-10T07:14:38Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/cha%C3%AEnes-radio-indisponible/m-p/570522#M12373 <P>Bonjour à tous</P><P>Depuis une dizaine de jours impossible d'avoir les chaines radio . Elles s affichent mais pas de son.</P><P>Et autre problème musique avec deezer bug. Je suis obligée d'éteindre le boitier car impossible de revenir au menu. De quoi cela peut il venir?</P><P>Merci pour votre aide</P> Tue, 09 Jun 2015 12:31:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/cha%C3%AEnes-radio-indisponible/m-p/570522#M12373 belette1 2015-06-09T12:31:59Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/cha%C3%AEnes-radio-indisponible/m-p/570846#M12374 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/988435">@belette1</a> a écrit&nbsp;:<BR /><P>Bonjour à tous</P><P>Depuis une dizaine de jours impossible d'avoir les chaines radio . Elles s affichent mais pas de son.</P><P>Et autre problème musique avec deezer bug. Je suis obligée d'éteindre le boitier car impossible de revenir au menu. De quoi cela peut il venir?</P><P>Merci pour votre aide</P><HR /></BLOCKQUOTE><P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>De quel modèle de décodeur disposez-vous ?</P><P>&nbsp;</P><P>Si vous avez un ancien décodeur de type SHD 85, il ne peur être mis à jour de la nouvelle interface TV, et la seule première solution d'intervention et d'en demander l'échange au SAV (via 3900 ou 3970 pour les bonnés "Open").</P><P>&nbsp;</P><P>Si vous avez un UHD 87 Sat, il y aura lieu de le mettre à jour (voir votre espace-client, et dans la rubrique TV par exemple, se positionner sur "mon équipement" et "tester éligibilité", puis suivre les instructions).</P><P>&nbsp;</P><P>Si vous disposez d'un UHD 90, vous pouvez en première intention le réinitialiser totalement (touches de couleurs de la télécommande à faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. Après réinitilaisation faire une recherche des chaînes supplémentaires. Pour mémoire, sur le satellite Astra,&nbsp;cela se trouve après le canal 900.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement.</P> Wed, 10 Jun 2015 07:14:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/cha%C3%AEnes-radio-indisponible/m-p/570846#M12374 gjp_n 2015-06-10T07:14:38Z