sujet Re : Plus de réception TV dans TV par Satellite

Plus de réception TV

Gatasalvage — Thu, 18 Jun 2015 17:55:47 GMT

Ma mère recevait parfaitement les programmes de TV. Malheureusement elle est décédée et depuis que j'ai envoyé les avis de décès à Orange et CanalSat/CanalPlus, je ne reçois plus les programmes depuis la LiveBoxPlay.
En revanche, je reçois l'internet, le téléphone fixe et le mobile y compris ma tablette.

Est-ce qu'il y aurait une cause à effet avec la fin du contrat avec CanalSat ?

Comment prévenir Orange du changement de nom sur les relevés.

Comment obtenir quelqu'un pour expliquer mon problème pas compliqué.

Merci de me répondre

Re : Plus de réception TV

fredolerouge — Thu, 18 Jun 2015 18:32:12 GMT

Salut @Gatasalvage

le plus simple pour te sortir de ce genre d'imbroglio est d'appeler le service commercial orange et de tout leur expliquer calmement

Re : Plus de réception TV

Gatasalvage — Fri, 19 Jun 2015 12:16:54 GMT

Fredolerouge tu m'as sauvée. J'ai rêussi à avoir un technicien digne de ce nom. En plus, j'ai pu obetenir une autre personne pour modifier le titulaire des nouvelles factures sans rien changer du contrat LifeBoxPlay. Tu est le meilleur. Grâce à toi mon imbroglio c'est réduit à une pécadille. : ))))

Re : Plus de réception TV

fredolerouge — Fri, 19 Jun 2015 18:58:17 GMT

salut @Gatasalvage

eh bien parfait alors

tu peux déclarer le problème comme étant résolu en cliquant sur "accepter comme solution" sous la réponse qui t'a permis de le faire