sujet Re : Pb réception écran noir dans TV par Satellite

Pb réception écran noir

Adrimal — Fri, 19 Jun 2015 13:08:50 GMT

Bonjour

Je viens d'installer ma parabole sur le satellite astra cependant bien que la puissance ainsi que la qualité du signal soit vert et que le processus d'installation des chaines trouve 324 chaines, je n'ai qu'un écran noir sur Tf1 France 2... mais cependant j'ai bien la 21... j'ai essayé une LNB que l'on m'a prêtée qui elle me donne toutes les chaines... puis je en déduire que ma lnb soit morte ??

Merci pour votre aide

Adrimal

Re : Pb réception écran noir

gjp_n — Fri, 19 Jun 2015 13:33:24 GMT

@Adrimal a écrit :
Je viens d'installer ma parabole sur le satellite astra cependant bien que la puissance ainsi que la qualité du signal soit vert et que le processus d'installation des chaines trouve 324 chaines, je n'ai qu'un écran noir sur Tf1 France 2... mais cependant j'ai bien la 21... j'ai essayé une LNB que l'on m'a prêtée qui elle me donne toutes les chaines... puis je en déduire que ma lnb soit morte ??

Bonjour,

Vous n'avez pas TF1, et France 2... Deux chaînes en HD... Hmmm... Oui, votre LNB peut être en cause, surtout si vous en avez essayé une autre avec laquelle cela fonctionne (CQFD). Le problème et la pièce défectueuse seraient alors bien associés.

Cependant, ce type d'incident peut aussi être indicatif d'un dysfonctionnement du décodeur (transpondeur d'une fréquence HS) puisque vous indiquez recevoir la chaîne 21 (L'Equipe 21) laquelle n'est pas reçue en HD via Astra...

Reste l'interrogation : quel est votre modèle de décodeur ? Peut-être y-a-t-il lieu d'en demander l'échange...

En première intention, si cela semble fonctionner avec une LNB alternative... Laissez comme cela, mais je crains que cela ne dure pas, et notamment si vous avez un modèle de décodeur ancien tel le SHD 85.

Cordialement.

Re : Pb réception écran noir

Adrimal — Fri, 19 Jun 2015 13:40:36 GMT

Mon décodeur est le samsung UHD90.

Merci pour votre aide,

Cordialement

Re : Pb réception écran noir

melet39 — Fri, 19 Jun 2015 13:44:32 GMT

bonjour @Adrimal

voir ici

http://assistance.orange.fr/problemes-de-reception-de-certaines-chaines-de-la-tv-d-orange-par-satellite-5075.php

tiens nous au courant

bon après midi

Re : Pb réception écran noir

gjp_n — Fri, 19 Jun 2015 15:02:32 GMT

@Adrimal a écrit :
Mon décodeur est le samsung UHD90.
Merci pour votre aide,

Bon... Outre l'échange possible de la LNB, si vous avez un UHD 90, vous avez donc la nouvelle interface TV et pouvez réinitialiser votre appareil.

Via les touches de couleurs de la télécommande faites séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisissez "réinitialiser" en bas à droite de l'écran de maintenance. Cela prendra environ une dizaine de minutes recherche des chaînes comprise.

Etes-vous bien "tout dans le vert" sur les fréquences de tests ? Voir "menu, mon compte, mes réglages, mes chaînes, pas à pas". Car si vous aviez récupéré 324 chaînes avec l'ancienne LNB, ce chiffre me semble correct.

Bon courage

Re : Pb réception écran noir

Adrimal — Fri, 19 Jun 2015 15:34:26 GMT

Bon j'ai reinitialisé le décodeur, il a ensuite retrouvé 324 chaînes mais toujours un écran noir jusqu'à la chaîne 21...j'ai testé avec deux autres lnb universelles (les mêmes que celle qui ne fonctionne pas à priori) et j'obtiens le même résultat : un écran noir ! par contre celle que l'on m'a prêtée n'est pas identique et avec celle ci ca marche bien ! cela m'étonne que mes 3 LNB soient defectueuses !

Re : Pb réception écran noir

gjp_n — Fri, 19 Jun 2015 15:39:07 GMT

@Adrimal a écrit :
Bon j'ai reinitialisé le décodeur, il a ensuite retrouvé 324 chaînes mais toujours un écran noir jusqu'à la chaîne 21...j'ai testé avec deux autres lnb universelles (les mêmes que celle qui ne fonctionne pas à priori) et j'obtiens le même résultat : un écran noir ! par contre celle que l'on m'a prêtée n'est pas identique et avec celle ci ca marche bien ! cela m'étonne que mes 3 LNB soient defectueuses !

324 chaînes... J'obtiens le même résultat...

Quant à avoir un avis définitif sur les LNB qui ne fonctionnent pas... Je ne vois pas... Ce sont bien des LNB "numériques" ?

Quelles sont les caractéristiques de celle de prêt ?

Avez-vous vérifié les niveaux de réception des trois fréquences tests ?

Cdlt

Re : Pb réception écran noir

melet39 — Fri, 19 Jun 2015 15:41:23 GMT

bonjour @Adrimal

regarde ici pour les chaines tnt

http://assistance.orange.fr/recevoir-la-tnt-avec-la-tv-d-orange-par-satellite-5755.php

bonne soirée

Re : Pb réception écran noir

Adrimal — Fri, 19 Jun 2015 15:54:58 GMT

sur les miennes il est indiqué : universal LNB LO 9.75/10.60GHz sur celle que l'on m'a prêtée L 9.75/10.6 GHz Freq : 10.7-12.75 GHz NF 0.6dB

Re : Pb réception écran noir

gjp_n — Fri, 19 Jun 2015 16:29:36 GMT

@Adrimal a écrit :
sur les miennes il est indiqué : universal LNB LO 9.75/10.60GHz sur celle que l'on m'a prêtée L 9.75/10.6 GHz Freq : 10.7-12.75 GHz NF 0.6dB

La LNB "de prêt" est clairement adaptée à la bande KU (une plage de fréquences), celle qui est distribuée par le satellite...

Les vôtres sont-elles plus anciennes et donc poseraient problème ?... Je ne saurais le dire. Il est cependant clair que s'il y en a une qui fonctionne correctement et les autres pas... Le décodeur ne semble pas en cause, mais les LNB "alternatives" oui... Est-ce leur niveau d'atténuation (dB) qui est en cause ? Celle qui fonctionne est à 0.6dB, ce n'est pas non plus d'une qualité exceptionnelle...

De toute manière, la LNB "de base" n'est pas une pièce très coûteuse, enviroin 20€ et cela vaut peut-être la peine d'investir pour lever le doute.

Cdlt

Re : Pb réception écran noir

gjp_n — Fri, 19 Jun 2015 19:44:03 GMT

COMPLEMENT :

Quelle est la taille de votre parabole ? Car il y a un rapport avec le "facteur de bruit" (l'inscription 0.6dB).

Il est possible qu'avec vos propres têtes nous soyons en limite de ce qu'accepte le décodeur.

Etes-vous certain qu'avec une de vos têtes il n'y a pas "de couleur orange ou rouge" sur une des fréquences tests ? "menu, mon compte, mes réglages, mes chaînes, pas à pas"... Ce qui serait indicatif d'une mauvaise qualité de réception avec une de vos trois têtes (voir le curseur "qualité" qui en fait indique les erreurs instantanées).

Il faut se souvenir que moins le diamètre de la parabole est grand, meilleure doit être la qualité du signal, donc de la LNB, et de son signal transmis. Ce qui implique entre autre un bon réglage de la polarisation de la LNB : rotation à droite ou à gauche de la tête en fonction du signe donné par les abaques... Si par exemple la polarisation est de -11°, cela signifie qu'il faut tourner la LNB dans le sens des aiguilles d'une montre lorsqu'on regarde lma parabole.

Ensuite... Je ne sais plus trop quoi vous apporter comme avis pertinent...

Bonne soirée

Re : Pb réception écran noir

Adrimal — Fri, 19 Jun 2015 18:38:21 GMT

effectivement le signal est bon que sur une frequence test avec les lnb contrairement à celle que l'on m'a prêtée... impossible de recevoir un signal sur les autres frequences...

Re : Pb réception écran noir

melet39 — Fri, 19 Jun 2015 18:44:09 GMT

bonsoir @Adrimal

tu as fait ceci

http://assistance.orange.fr/recevoir-la-tnt-avec-la-tv-d-orange-par-satellite-5755.php

bonne soirée

Re : Pb réception écran noir

Adrimal — Fri, 19 Jun 2015 18:54:39 GMT

Bonsoir

Non je n'ai pas d'antenne hertzienne..

Re : Pb réception écran noir

gjp_n — Fri, 19 Jun 2015 19:16:14 GMT

@Adrimal a écrit :
effectivement le signal est bon que sur une frequence test avec les lnb contrairement à celle que l'on m'a prêtée... impossible de recevoir un signal sur les autres frequences...

Bonsoir,

Donc... Problème de LNB... Pourquoi au juste ? Je ne sais pas, mais comme je vous l'ai dit, c'est une pièce détachée qui est peu onéreuse... C'est toujours cela.

Le point positif de cette aventure c'est que la cause du dysfonctionnemenr est identifiée.

Bon courage pour la suite et très bonne soirée à vous.

Re : Pb réception écran noir

Adrimal — Fri, 19 Jun 2015 20:26:18 GMT

Merci beaucoup pour votre aide, en effet, je n'avais pas prêté attention au fait que les signaux étaient différents selon la fréquence... et effectivement je vais acheter une nouvelle lnb par contre sur quel critère dois je m'attarder svp ? merci et bonne soirée !

Re : Pb réception écran noir

gjp_n — Sat, 20 Jun 2015 00:27:48 GMT

@Adrimal a écrit :
Merci beaucoup pour votre aide, en effet, je n'avais pas prêté attention au fait que les signaux étaient différents selon la fréquence... et effectivement je vais acheter une nouvelle lnb par contre sur quel critère dois je m'attarder svp ? merci et bonne soirée !

Bonsoir,

A mon avis sur le facteur de bruit (indication en dB). Plus il est petit, meilleur en théorie est le signal envoyé au décodeur.

Ordinairement "les bonnes" LNB (marque MTI par exemple) ont un facteur de bruit qui se situe vers 0.2dB.

Si vous l'achetez dans un magasin spécialisé, on devrait savoir vous orienter. Le prix ne doit pas dépasser 30€ maxi pour une LNB "single" ; la moyenne étant entre 20 et 25€.

Ah oui... Si vous achetez sur internet, faites très attention, il existe encore des têtes analogiques... Evidemment c'est une tête numérique qu'il vous faut avec une réception des fréquences 10.7 / 12.75 Mhz (bande KU).

Bonne continuation et bon week-end à vous