sujet Re : Pas de chaînes orange que TNT dans TV par Satellite

Pas de chaînes orange que TNT

Angel88 — Sun, 23 Aug 2015 15:01:16 GMT

Bonjour,
J'ai la livebox blanche de chez orange sauf que seul les chaînes de la TNT s affiche alors que tout marchait jusqua jeudi soir.!
Je n ai plus France 3, ni la chaîne 13 ni 19 depuis jeudi or rien changé
J'ai fais une mise à jour j'ai éteins et rallumé.il ne me trouve pas les chaînes satellites que la TNT..plus de lien avec orange..
Que dois je faire ?
Merci pour votre aide

Re : Pas de chaînes orange que TNT

fredolerouge — Sun, 23 Aug 2015 15:21:41 GMT

salut @Angel88

il doit y avoir un souci soit sur le décodeur, soit sur l'installation satellite en elle même

vois avec l'assistance

PS : je déplace ton message dans la partie TV par Satellite

Re : Pas de chaînes orange que TNT

Angel88 — Tue, 08 Sep 2015 09:13:02 GMT

Bonjour,

j'ai beau tout débrancher et suivre les indications du livre d'instalaltion que ça ne marche pas.

En effet j'avais tout avant et d'un coup tout est parti un jeudi soir.

Je ne peux même pas accèder au chaînes tel Beinsport ou voir les chaines orange tel que les chaines de musiques etc..; et ne parlons même pas des chaines TNT qui ont disparu france 3, 13, 19...

étrange non?

quioi faire?

merci

Re : Pas de chaînes orange que TNT

gjp_n — Tue, 08 Sep 2015 12:59:50 GMT

@Angel88 a écrit :
Bonjour,

j'ai beau tout débrancher et suivre les indications du livre d'instalaltion que ça ne marche pas.
En effet j'avais tout avant et d'un coup tout est parti un jeudi soir.
Je ne peux même pas accèder au chaînes tel Beinsport ou voir les chaines orange tel que les chaines de musiques etc..; et ne parlons même pas des chaines TNT qui ont disparu france 3, 13, 19...
étrange non?
quioi faire?

merci

Bonjour,

Si j'ai bien suivi, vous avez changé d'abonnement : vous étiez en ADSL et vous êtes devenu abonné avec distribution par satellite ; c'est bien cela ?

Dans quelle situation d'abonnement êtes-vous ? Pouvez-vous le vérifier dans votre espace-client de votre PC rubrique TV ?

Vous avez bien actuellement une carte Viaccess dont le numéro commence par "5" ? Sinon, cela ne marchera pas.

La parabole est-elle bien raccordée sur la fiche "F" à vis du décodeur ? Avez-vous une antenne TNT (râteau) raccordée au décodeur ?

Cordialement.