https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Enregistreur-tv/m-p/691325#M14497 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6309174">@cartof</a> a écrit&nbsp;:<BR />Bonjour a tous , voila je possede le decodeur par satellite ,et depuis 2/3 mois il m est impossible d aller dans enregistreur tv alors que celui ci marchait tres bien avant ...<BR />Si quelqu un pouvait m eclairer ou me donner un numero pour pouvoir les joindre ca serait super !!<HR /></BLOCKQUOTE><P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Quel est votre modèle de décodeur et sous quelle interface logicielle êtes-vou ? L'ancienne : avec des menus à fonds noirs) ou la nouvelle (menus globalement à fonds blancs et qui a fait hier l'objet d'une mise à jour) ?</P><P>&nbsp;</P><P>Si vous êtes toujours sous ancienne interface, il y a deux possibilités de mettre à jour votre décodeur (sous réserve que ce soit un UHD 87 Sat un ancien SHD 85 devant être échangé) :</P><P>&nbsp;</P><P>- via votre espace-client sur votre PC, rubrique TV et à gauche "mes équipements"... Si votre éligibilité (à tester) est reconnue, cliquez sur le lien et laissez-vous guider</P><P>- par appel au SAV (3900 ou 3970 pour les abonnés "Open").</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P><P>&nbsp;</P> Fri, 25 Sep 2015 10:14:39 GMT gjp_n 2015-09-25T10:14:39Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Enregistreur-tv/m-p/691245#M14492 Bonjour a tous , voila je possede le decodeur par satellite ,et depuis 2/3 mois il m est impossible d aller dans enregistreur tv alors que celui ci marchait tres bien avant ...<BR />Si quelqu un pouvait m eclairer ou me donner un numero pour pouvoir les joindre ca serait super !! Fri, 25 Sep 2015 08:44:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Enregistreur-tv/m-p/691245#M14492 cartof 2015-09-25T08:44:06Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Enregistreur-tv/m-p/691325#M14497 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6309174">@cartof</a> a écrit&nbsp;:<BR />Bonjour a tous , voila je possede le decodeur par satellite ,et depuis 2/3 mois il m est impossible d aller dans enregistreur tv alors que celui ci marchait tres bien avant ...<BR />Si quelqu un pouvait m eclairer ou me donner un numero pour pouvoir les joindre ca serait super !!<HR /></BLOCKQUOTE><P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Quel est votre modèle de décodeur et sous quelle interface logicielle êtes-vou ? L'ancienne : avec des menus à fonds noirs) ou la nouvelle (menus globalement à fonds blancs et qui a fait hier l'objet d'une mise à jour) ?</P><P>&nbsp;</P><P>Si vous êtes toujours sous ancienne interface, il y a deux possibilités de mettre à jour votre décodeur (sous réserve que ce soit un UHD 87 Sat un ancien SHD 85 devant être échangé) :</P><P>&nbsp;</P><P>- via votre espace-client sur votre PC, rubrique TV et à gauche "mes équipements"... Si votre éligibilité (à tester) est reconnue, cliquez sur le lien et laissez-vous guider</P><P>- par appel au SAV (3900 ou 3970 pour les abonnés "Open").</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P><P>&nbsp;</P> Fri, 25 Sep 2015 10:14:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Enregistreur-tv/m-p/691325#M14497 gjp_n 2015-09-25T10:14:39Z