sujet Re : disque dur sur uhd 90 sat slim ou non dans TV par Satellite

disque dur sur uhd 90 sat slim ou non

idfx — Sun, 28 Sep 2014 19:11:50 GMT

Bonjour

Je m'abonne à open play 4g en étant en zone non degroupée dans obligation tv par satellite, je dois donc recevoir ma box et mon UHD 90 sat .

mais je ne vois nul part dans les descriptifs que le disque dur est compris dans l'offre sat alors que les clients adsl ou fibre bénéficient du disque intégré de 160 go ou meme 240Go.

J'ai pu lire sur des forums qu'on devait avoir le disque 80 Go et même le 160 Go à insérer dans le decodeur.

Quelqu'un aurait la réponse ???? Merci

Re : disque dur sur uhd 90 sat slim ou non

Maymay36 — Sun, 28 Sep 2014 20:15:28 GMT

Bonsoir,

L'enregistrement fonctionne bien avec le UHD 90 slim et réception satellite. Si tu ne reçois pas le disque dur en même temps que ton décodeur, rappelle le 3900, ils te l'enverront gratuitement si c'est compris dans ton offre. ( je me suis posé les mêmes questions que toi en m'abonnant à l'offre Jet où l'enregisteur est compris : ce n'était pas clairement expliqué sur le site pour les clients satellite et le décodeur m'a été envoyé sans le disque dur dans un premier temps.)
En revanche je crois que pour les clients satellites , nous sommes limités à 80 go ( à confirmer?)

Bonne soirée

Re : disque dur sur uhd 90 sat slim ou non

philippe — Wed, 01 Oct 2014 07:49:23 GMT

Bonjour idfx

Afin de vous venir en aide à propos de l'enregistreur tv, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : disque dur sur uhd 90 sat slim ou non

scanlan75018 — Wed, 04 Feb 2015 10:36:12 GMT

Bonjour,

Même problème pour moi : j'ai une offre Livebox Play, je viens de recevoir mon UHD 90 slim, sans disque dur.

Le disque dur doit il être inclus, ou est ce une option supplémentaire pour nous malheureux non couverts par un ADSL performant ?

Re : disque dur sur uhd 90 sat slim ou non

gjp_n — Wed, 04 Feb 2015 11:40:42 GMT

Bonjour, je viens de répondre via une autre question

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/UHD-87-3-inits-minimum-n%C3%A9cessaires-avant-que-le-d%C3%A9codeur-d%C3%A9marre/td-p/475696/page/2

Bonne journée

Re : disque dur sur uhd 90 sat slim ou non

philippe — Wed, 04 Feb 2015 12:22:55 GMT

Bonjour @scanlan75018

Bonne journée.

Philippe

Re : disque dur sur uhd 90 sat slim ou non

spokorsk — Fri, 16 Oct 2015 22:52:30 GMT

Bonjour,
J'ai également reçu mon décodeur uhd 90 ce jour sans disque dur, pourtant j'ai une offre play mais apres tchat sur orange, apparemment il faut que bien je paye 3€ pour l'option avec le disque dur 80 go. Est ce normal ? Merci

Re : disque dur sur uhd 90 sat slim ou non

gjp_n — Sat, 17 Oct 2015 06:51:59 GMT

@spokorsk

Bonjour,

Si votre offre est "Open Play", le disque est prévu gratuitement... J'ai cette offre et je suis bien dans ce cas.

Cordialement.

Re : disque dur sur uhd 90 sat slim ou non

philippe — Mon, 19 Oct 2015 09:14:14 GMT

Bonjour @spokorsk

Afin de vous venir en aide à propos de l'enregistreur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : décodeur uhd 90

philippe — Tue, 20 Oct 2015 06:55:19 GMT

Bonjour @spokorsk

Suite à votre demande concernant l'enregistreur, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

Re : disque dur sur uhd 90 sat slim ou non

spokorsk — Tue, 20 Oct 2015 07:55:38 GMT

Mon problème vient d'être réglé par @philippe du staff orange. Merci de votre efficacité.
@gjp_n => merci pour l'information.
Cordialement

Re : disque dur sur uhd 90 sat slim ou non

wakabayashi — Mon, 02 Nov 2015 14:31:27 GMT

Bonjour

Même problème, j'ai le décodeur SHD90 slim sans disque dur avec une offre Open Play.

Cordialement

Re : disque dur sur uhd 90 sat slim ou non

philippe — Mon, 02 Nov 2015 14:48:38 GMT

Bonjour @wakabayashi

Bonne journée.

Philippe

Re : Disque dur shd90

philippe — Tue, 03 Nov 2015 08:16:53 GMT

Bonjour @wakabayashi

Suite à votre demande concernant l'enregistreur, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

Re : disque dur sur uhd 90 sat slim ou non

harley90 — Fri, 13 Nov 2015 18:39:35 GMT

bonsoir

je viens juste de recevoir mon uhd 90 sans disc dur je voudrais savoir si cela est normal j'ai un abonnement open zen merci

Re : disque dur sur uhd 90 sat slim ou non

gjp_n — Fri, 13 Nov 2015 19:24:15 GMT

@harley90 a écrit :
bonsoir
je viens juste de recevoir mon uhd 90 sans disc dur je voudrais savoir si cela est normal j'ai un abonnement open zen merci

Bonsoir,

Oui, c'est normal puisque le disque dur est une option ; gratuite ou 3 € par mois pour un disque de 80 Go selon votre abonnement..

Vous avez la possibilité de la souscrire en appelant le servive commercial (3900 ou 3970 pour les abonnés "Open"), ou en vous rendant dans une boutique Orange.

Bonne soirée.

Re : disque dur sur uhd 90 sat slim ou non

fifitoulouse — Wed, 16 Dec 2015 18:57:01 GMT

Bonjour , j ai moi aussi un abonnement open play 3 g depuis bientot un ans et on ne m a pas donner mon disque dur pour pouvoir enregidtrer ??

Re : disque dur sur uhd 90 sat slim ou non

gjp_n — Wed, 16 Dec 2015 19:19:47 GMT

@fifitoulouse

Bonsoir,

Comme il s'agit d'une option, il vous faut la réclamer au service commercial (via 3970). Ce n'est effectivement pas automatique...

Cela étant, la fonction d'enregistrement est disponible sur les décodeurs UHD 90... Même s'il vaut mieux être équipé d'un disque dur.

Bonne soirée.

Re : disque dur sur uhd 90 sat slim ou non

fifitoulouse — Wed, 16 Dec 2015 19:27:26 GMT

Merci de la reponse .Le disque dur est bien gratuit il n y a pas d abonement ?

Re : disque dur sur uhd 90 sat slim ou non

gjp_n — Wed, 16 Dec 2015 19:59:12 GMT

@fifitoulouse

Pour les abonnements Open Play, il doit être remis gratuitement.

Je suis moi même dans ce cas, et j'ai bien un disque dur gratuit compris dans l'offre... Il n'y a donc pas de raison que vous ne soyez pas traité de la même manière que moi, non ? (sourire).

Bonne soirée.