sujet problème initialisation démarrage décodeur TV dans TV par Satellite

problème initialisation démarrage décodeur TV

yalimapo — Sat, 17 Oct 2015 17:37:53 GMT

En installant le décodeur TV (ADSL par plug CPL) les test de connections se font puis tout se fige

Re : problème initialisation démarrage décodeur TV

gjp_n — Sat, 17 Oct 2015 18:58:30 GMT

@yalimapo a écrit :
En installant le décodeur TV (ADSL par plug CPL) les test de connections se font puis tout se fige

Bonsoir,

Si vous êtes abonné TV "distribution par ADSL" vous n'êtes pas sur le bon forum.

Celui-ci est en effet "spacialisé" de la distribution TV par satellite.

En conséquence, je vous invite à poser votre question sur le forum ad hoc, "Adsl/ Fibre".

Cordialement.

Re : problème initialisation démarrage décodeur TV

patdemoulin — Sat, 17 Oct 2015 21:43:22 GMT

Moi jai le satellite et jai exactement le même problème les tests se font puis la barre se fige comment faire merci de votre réponse

Re : problème initialisation démarrage décodeur TV

yalimapo — Sat, 17 Oct 2015 23:26:45 GMT

Je me suis mal expliqué TV par satellite mais relié à la livebox par CPL (je ne comprends pas d'ailleurs: la TV par satellite peut-elle fonctionner sans branchement à internet si on ne consulte pas de replay ou de VOD. A part pour identification des droits je suppose. Mon coin de campagne n'a pas un débit extraordinaire mais si les chaines arrivent via le sattelite en quoi est-ce génant?)

Re : problème initialisation démarrage décodeur TV

gjp_n — Sun, 18 Oct 2015 07:31:49 GMT

@yalimapo a écrit :
Je me suis mal expliqué TV par satellite mais relié à la livebox par CPL (je ne comprends pas d'ailleurs: la TV par satellite peut-elle fonctionner sans branchement à internet si on ne consulte pas de replay ou de VOD. A part pour identification des droits je suppose. Mon coin de campagne n'a pas un débit extraordinaire mais si les chaines arrivent via le sattelite en quoi est-ce génant?)

Bonjour,

Oui le décodeur continuera à fonctionner sans liaison avec la Livebox, mais seulement une fois qu'il est initialisé et il ne faudra pas l'arrêter ensuite, puisque au démarrage, des tests avec la plateforme de distribution sont réalisés. Le maintien obligatoire de cette liaison est un particularisme des matériels d'Orange ; question de contrôle des droits entre autres.

Mais là n'est pas votre souci... Et vous tombez je pense, hélas, dans ce cas rapporté à plusieurs reprises qui ne semble pas avoir été résolu par Orange ces jours-ci.

Cela s'est produit initialement il y a 8 jours d'une manière systématique lors de la mise à jour des décodeurs ; et il s'agissait alors - a-t-il été dit ensuite -, d'une "panne générale" qui survenait au moment de l'initialisation.

Donc, comme cette dernière est réalisée après mise à jour des décodeurs... Bingo !

Cette panne a duré jusqu'à lundi dernier.

Il semble qu'en cause était l'accès à la plateforme de distribution TV.

Plusieurs abonnés cette semaine ont signalé ce même dysfonctionnement, mais à ce stade, je suis personnellement dans l'ignorance de la question de savoir si nous sommes dans un cas de figure identique au premier, et s'il s'agit bien à nouveau d'une histoire d'accès aux serveurs.

Remarque étant faite que le week-end, les conseillers d'Orange sont plutôt aux abonnés absents.

Certes, cela peut s'admettre... Mais comment alors pouvons-nous, nous les contributeurs de ce forum aider les abonnés en difficulté ?

Cela dit, dans votre configuration existe néanmoins une particularité : la liaison entre décodeur et Livebox réalisée via CPL.

Histoire de lever le doute quant au bon fonctionnement de cette liaison ou non, forcément, il serait intéressant de faire une liaison directe par câble ethernet entre le décodeur et la Livebox ; mais est-ce possible compte tenu de votre installation ? On peut aller sans problème jusqu'à 10m au-moins avec un câble de bonne qualité.

Cordialement et bon dimanche malgré tout.

PS : voyez également cette suggestion que j'avais faite sur un cas identique il y a un moment déjà : supprimer le pare-feu de la Livebox

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/test-de-connexion-decodeur-bloqu%C3%A9/m-p/552132#U552132

Re : problème initialisation démarrage décodeur TV

yalimapo — Sun, 18 Oct 2015 10:14:11 GMT

merci beaucoup pour votre réponse.

je vais vérifier le bon fonctionnement de la liaison CPL

pour brancher directement ca va etre compliqué mais je vais essayer

sinon demain me diriger vers la boutique orange en espérant trouver la compétence