sujet Re : Erreur s01 a repetition dans TV par Satellite

Erreur s01 a repetition

Toony — Tue, 24 Nov 2015 18:58:40 GMT

L erreur s01 a repetition cela commence a etre penible (3 a 4 fois par jour)
Etre obligé de redémarrer livebox et decodeur a chaque fois est énervant lorsque l on regarde un film ou une emision
Il serait préférable de retrouver la qualité de service que j avais jusqu a maintenant il est inadmissible d avoir autant perte de qualité en quelques mois

Re : Erreur s01 a repetition

gjp_n — Wed, 25 Nov 2015 08:47:00 GMT

@Toony

Bonjour,

Avez-vous vérifié ce qui est dit pour le code erreur S01 ?

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeurs-uhd-87-90-samsung-sat/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nouvelle-tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/nouvelle-tv-d-orange-code-erreur-s01_66777-67609

Ce code a pour lui - ce qui n'est pas le cas de tous - d'être clair : c'est une question de liaison entre le décodeur et la Livebox.

En conséquence, cela peut être dû à un dysfonctionnement :

- lié au câble de liaison

- dû à la Livebox

- dû au décodeur

Pour ma part j'opterai pour le décodeur, car celui-ci, une fois en fonction peut se priver momentanément de cette liaison. Pour être certain que vous aurez fait tout votre possible pour rétablir une fonction normale, essayez de réinitialiser "usine" le décodeur. Sur les touches de couleurs de la télécommande, faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance.

Si cela ne corrige pas le problème, appelez le SAV qui dispose des outils nécessaires pour tester l'ensemble des équipements.

Re : Erreur s01 a repetition

mamayifrance — Tue, 01 Dec 2015 11:03:07 GMT

J'ai le même problème et impossible de faire redémarrer ma TV même en suivant les indications d'Orange....

J'ai essayé d'appeler, l'attente est de plus de 10mn, vraiment le service n'est pas en rapport avec le prix !!!

Re : Erreur s01 a repetition

mamayifrance — Tue, 01 Dec 2015 11:06:10 GMT

ce n'est pas la première fois, c'est 4 à 5 fois par mois et pour de longues heures pour ne pas dire jours...

C'est absolument inconcevable venant d'une entreprise comme Orange.

Re : Erreur s01 a repetition

Alex61791 — Sun, 02 Oct 2016 07:45:08 GMT

Idem pour moi quelqu un peux m'aider svp! J'en peux plus la!!! À l'aide svp.

@mamayifrance a écrit :
ce n'est pas la première fois, c'est 4 à 5 fois par mois et pour de longues heures pour ne pas dire jours...
C'est absolument inconcevable venant d'une entreprise comme Orange.