sujet Re : chaines pas détectées sur le 2 ème décodeur avec l'option multi écran dans TV par Satellite

chaines pas détectées sur le 2 ème décodeur avec l'option multi écran

mikywillis — Sun, 29 Nov 2015 07:49:45 GMT

J'ai l'mpression qu'il y a un problème technique car dans l'interface de ma livebox on me dit service TV "indisponible" alors ques services téléphonie et ineternet sont disponibles...

45 minutes en 2 fois pour essayer de joindre le service technique via le 3900... Des heures passées sur internet, je suis bloqué

Re : chaines pas détectées sur le 2 ème décodeur avec l'option multi écran

mikywillis — Sun, 29 Nov 2015 08:11:48 GMT

Apparement il faut que service commercial valide l'option multi écran, donc obligé de tenter de les appaler au 3900 et de perdre un temps fou ? Pas d'autre solution pour valider ce service ?

Re : chaines pas détectées sur le 2 ème décodeur avec l'option multi écran

gjp_n — Sun, 29 Nov 2015 09:08:54 GMT

@mikywillis

Bonjour,

Vous faites fausse-route... L'interface de la Livebox dit TOUJOURS que le service TV est inexistant pour la TV distribuée par satellite. Si tel est bien votre abonnement - et aussi l'objet de ce forum - ce n'est pas de ce côté qu'il faut chercher le problème.

En premier lieu, vérifiez si l'option "multi-écrans" est présente dans l'abonnement détaillé dans votre espace client sur votre PC. Si cette option ne figure pas, il sera toujours temps d'appeler le service commercial.

Ensuite in faut vérifier l'installation : la seconde descente de la parabole, les deux cartes Viaccess (dont le numéro doir commencer par "5", et la liaison du second décodeur avec la Livebox (câble Ethernet ou CPL ?).

Enfin, le second décodeur s'est-il correctement initialisé ?

Ci-dessous le schéma de principe du branchement.

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeurs-uhd-87-90-samsung-sat/installer-et-utiliser/brancher-le-materiel/le-deuxieme-decodeur-multi-tv/tv-d-orange-par-satellite-schemas-de-raccordement-de-votre-deuxieme-decodeur_44772-45616

Cordialement.

Re : chaines pas détectées sur le 2 ème décodeur avec l'option multi écran

Ancien Membre — Sun, 29 Nov 2015 09:16:39 GMT

bonjour, @mikywillis

Chaînes non détectées car vous n'avez probablement pas de LNB twin et 2 câbles de descente?

Débranchez électriquement le premier décodeur et réessayez pour voir.

Re : chaines pas détectées sur le 2 ème décodeur avec l'option multi écran

mikywillis — Sun, 29 Nov 2015 17:11:44 GMT

Sauf que j'ai 2 liveplug wi-fi duo dans pas besoin de raccorder le 2ème décodeur au satellite...

Re : chaines pas détectées sur le 2 ème décodeur avec l'option multi écran

Ancien Membre — Sun, 29 Nov 2015 17:21:09 GMT

@mikywillis a écrit :
Sauf que j'ai 2 liveplug wi-fi duo dans pas besoin de raccorder le 2ème décodeur au satellite...

Désolé vous n'avez rien compris, et c'est bien la raison de la non détection du satellite car vous avez omis de le raccorder à la parabole, lisez correctement les modes d'emplois fournis.

Re : chaines pas détectées sur le 2 ème décodeur avec l'option multi écran

gjp_n — Sun, 29 Nov 2015 17:35:25 GMT

@Ancien Membre @mikywillis

Rire... je ne m'y étais pas attendu à celle là : un décodeur satellite non relié à une parabole ! Chic... et LA solution de CPL Wifi arrange tout... Ben tiens !

Cela va drolement intéresser les abonnés au satellite et leur éviter des frais de câblage... Et pourquoi Diable un schéma de raccdordement que j'essaie de fournir s'il y a une autre solution ?

La télépathie aussi est à essayer ; qui sait ?

Bonne soirée.

Re : chaines pas détectées sur le 2 ème décodeur avec l'option multi écran

mikywillis — Tue, 01 Dec 2015 05:40:11 GMT

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/reception-TV-sans-prise-Satellite-et-prise-antenne/td-p/370665

Re : chaines pas détectées sur le 2 ème décodeur avec l'option multi écran

Ancien Membre — Tue, 01 Dec 2015 10:06:28 GMT

@mikywillis a écrit :
http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/reception-TV-sans-prise-Satellite-et-prise-antenne/td-p/370665

Bonjour @mikywillis @gjp_n

Décidément vous ne savez pas lire les liens.

Clefdea s'est trompé dans sa conclusion (je vais lui dire).

Il n'a pas lu le dernier lien qu'il a proposé car en 7 il est bien spécifié qu'il faut relier le 2ème décodeur à la parabole.