sujet Re : mise à jour du 20-11 dans TV par Satellite

mise à jour du 20-11

pepejean — Sun, 22 Nov 2015 15:11:08 GMT

anomalie depuis la mise à jour du 20-11 lorsque je change de chaine je n'ai plus de son

je suis oblige d'eteindre mon televiseur de le remettre en route 'et cela remarche.

c'est enervant

Re : mise à jour du 20-11

Mogetto — Sun, 22 Nov 2015 15:20:37 GMT

Essayer de modifier le format du son dans vos reglages.

Re : mise à jour du 20-11

pepejean — Mon, 30 Nov 2015 11:36:42 GMT

non cela ne marche pas ,j'ai le son sur la chaine selectionnée et quelques suivantes et si je reviens en arriere plus de son , je coupe le decodeur

merci pour la reponse

Re : mise à jour du 20-11

gjp_n — Mon, 30 Nov 2015 12:48:13 GMT

@pepejean

Bonjour,

Quel est le type de raccordement entre le décodeur et le téléviseur : HDMI ou péritel ? C'est peut-être là qu'est le problème.

Cordialement.

Re : mise à jour du 20-11

pepejean — Mon, 30 Nov 2015 16:34:40 GMT

hdmi, surtout avant la mise à jour pas de probleme.

cordialement

Re : mise à jour du 20-11

gjp_n — Mon, 30 Nov 2015 17:14:55 GMT

@pepejean

Bonjour,

Y a-t-il dans le menu du téléviseur quelque chose concernant les réglages HDMI et notamment les commandes.... Si oui, il faudrait invalider cette fonction, laquelle a pour but de permettre un pilotage des équipements connectés (mise sous tension entre autres).

Dans l'hypothèse où ce serait bien un problème lié au HDMI (c'est l'hypothèse que j'ai faite), on peut tenter également d'effacer la mémoire HDMI côté téléviseur. Pour ce faire, ordinairement on débranche le câble de la prise, et on met le téléviseur en arrêt électrique deux minutes par exemple.

Il y aura également à tenter si cela ne fonctionne pas le déplacement du câble sur une autre prise s'il en existe une ; et dans ce cas, il faudra changer le numéro de la "source" de la réception sur le téléviseur.

Après ces manips, ce qui peut être également utile, c'est de réinitialiser "usine" le décodeur si cela n'a pas été fait. Via les touches de couleurs de la télécommande, faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisr "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prend 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

Cordialement.

Re : mise à jour du 20-11

Ancien Membre — Mon, 30 Nov 2015 17:17:50 GMT

@pepejean

Bonjour,

Ca sent la régression logicielle recréant certaines incompatibilités.

Si ce qu'a suggéré @gjp_n ne fonctionne pas, demandez un autre décodeur, si possible un modèle Samsung.

Re : mise à jour du 20-11

pepejean — Tue, 01 Dec 2015 12:35:42 GMT

:smileytongue

:merci du conseil

Re : mise à jour du 20-11

pepejean — Tue, 01 Dec 2015 13:57:42 GMT

je vais essayer merci et encore merci:smileyhappy: