sujet Re : Décodeur Bloqué boot puis init dans TV par Satellite

Décodeur Bloqué boot puis init

nini74470 — Wed, 06 Jan 2016 19:33:11 GMT

Bonjour, depuis hier mon décodeur Sagem slim (UHD 86/87/90) est bloqué malgré les tentative indiqué dans le service dépannage en ligne rebranchement ....Aucun message ne s'affiche à l'écran il indique "boot" sa affiche le logo orange environ 10 seconde puis aprés il passe sur "init" voyant orange allumé et plus aucun signal.

Comment procéder impossible d'accéder au chat !!!!Je déséspère et biensur plus de TV !!!

Re : Décodeur Bloqué boot puis init

gjp_n — Thu, 07 Jan 2016 08:57:26 GMT

@nini74470

Bonjour,

Il est fort possible que le décodeur soit en défaut sur sa liaison HDMI. Etes-vous bien relié entre le téléviseur et le décodeur par cette voie ?

Ensuite, il y a la configuration générale de l'installation... N'y a-t-il bien qu'un seul décodeur raccordé à la parabole ?

Enfin, si cela n'a pas été encore fait, et seulement si la télécommande est fonctionnelle après l'initialisation (après le dernier "init" affiché), on peut tenter de réinitialiser "usine" le décodeur.

Pour cela, via les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prend 10/15 min recherche des chaînes comprise.

Si cela ne donne rien, il faudra appeler le SAV (3900 ou 3970 pour les abonnements "Open"), lequel après tests vous proposera vraisemblablement un code d'échange de l'appareil en boutique Orange ou en point-relais.

Dans cette hypothèse, je suppose que le dysfonctionnement serait lié à une impossibilité de mise à jour de l'appareil, ce qui pourrait expliquer ce dysfonctionnement brutal.

Bon courage et bonne journée.

Re : Décodeur Bloqué boot puis init

nini74470 — Thu, 07 Jan 2016 10:24:22 GMT

Merci

Re : Décodeur Bloqué boot puis init

phil_40 — Fri, 08 Jan 2016 13:58:46 GMT

Bonjour nini74470,

Avez-vou résolu votre souci concernant votre décodeur? Je reste à votre disposition.

Cordialement,

Philippe

Re : Décodeur Bloqué boot puis init

nini74470 — Sun, 10 Jan 2016 17:04:16 GMT

Oui tél au 3970 prise en charge changement décodeur à effectuer.Merci

Re : Décodeur Bloqué boot puis init

AUCUN2 — Thu, 01 Jun 2017 18:12:40 GMT

pas de son ni d'images boot puis init puis plus rien ... les chaînes ne sont pas mémorisées ... SIGNAL ABSENT

bandeau avec icônes en haut de l'écran ( clear resolution enhancer ..TNT.. LED ...

Re : Décodeur Bloqué boot puis init

AUCUN2 — Thu, 01 Jun 2017 18:15:59 GMT