sujet Re : plus de pointage antenne du jour au lendemain dans TV par Satellite

plus de pointage antenne du jour au lendemain

mat46270 — Mon, 11 Jan 2016 10:31:17 GMT

Bonjour je me reveille et plus de tv sat . je verifie le pointage antenne et rien . il n'y as pas eu d'orage avec vent juste pluis cette nuit . quelqun peut m'aider svp

Re : plus de pointage antenne du jour au lendemain

gjp_n — Mon, 11 Jan 2016 12:50:05 GMT

@mat46270

Bonjour,

Ah... Cela arrive... Le propre de l'accident c'est d'être imprévisible, et... Une panne de voiture n'arrive jamais quand la voiture est au garage !

Cela dit, si le décodeur "dit" ne plus rien recevoir (vérifiez cependant par "menu, Orange et moi - ou mon compte selon version -, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, données de l'écran 4"), il n'y a que deux possibilités :

- le décodeur défaillant

- une panne du LNB (tête), qui a pu prendre de l'humidité par manque d'étanchéité, ou électronique défaillante

Si la télécommande est opérationnelle tentez de réinitialiser "usine" le décodeur, on ne sait jamais.

Via les touches de couleurs de la télécommande, faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir réinitialiser dans l'écran de maintenance. La procédure prend 10/15 min, recherche comprise.

Si cette réinitialisation ne donne rien, en première intention, appelez le SAV (3900 ou 3970 pour les abonnements "Open"), lequel peut tester le décodeur à distance ou vous en proposer l'échange. Et si après éventuel échange vous en êtes au même point, il n'y aura plus qu'à penser à l'échange du LNB (ce n'est pas une pièce onéreuse, 10/15 Euros).

Bon courage et bonne journée malgré tout.

Re : plus de pointage antenne du jour au lendemain

etscan — Mon, 11 Jan 2016 15:31:52 GMT

Bonjour,

contrôles les connexions du câble coaxial (lnb --> décodeur)

Fais-toi prêter un décodeur, s'il reçoit quelque chose tu sauras ou chercher.

Re : plus de pointage antenne du jour au lendemain

Ohtna62 — Wed, 13 Jan 2016 15:40:01 GMT

Bonjour @mat46270,

La denrière fois que ça m'est arrivé c'était la tête de parabole qui avait pris l'eau ... c'est sensible ces machins là !