sujet Re : Probléme décodeur livebox play ihd 92 dans TV par Satellite

Probléme décodeur livebox play ihd 92

floflozo — Sat, 09 Nov 2013 20:19:30 GMT

Bonjour, je vient d'aquérir le décodeur ihd 92 cependant, une fois tout les branchements éfféctuer, je l'ai démarrer. Une mise à jours à été faites. Ensuite , il y avait écrit test de configuration cependant la barre d'avencement reste bloquer avec en dessous "authentification". Merci de votre aide !

Re : Probléme décodeur livebox play ihd 92

lagen — Sun, 10 Nov 2013 09:22:53 GMT

Bonjour floflozo,

si votre commande est très récente, il se peut que votre commande ne soit pas totalement traitée, et les serveurs orange procédant à d'authentification pas encore à jour.

Aviez vous auparavant déjà un décodeur ADSL ?
Votre carte d'accès est-elle bien enfichée et dans le bon sens ? (voir doc)
Le numéro de cette carte commence t-il par 3 ?

Réessayez , en redémarrant votre installation
- coupez électriquement TV, décodeur, et livebox.
- redémarrez la livebox et attendez la synchronisation complète internet et téléphone.
- redémarrez votre TV, et positionnez la sur la bonne entrée audio/vidéo
- redémarrez votre décodeur

Re : Probléme décodeur livebox play ihd 92

floflozo — Sun, 10 Nov 2013 17:47:34 GMT

Bonjour, aprés contact avec le sérvices client, il semblerait que le sérvice sera activé le 17 novembre et cela fonctionnera à partir de cette date. Merci quand même !