sujet Re : Décodeur TV UHD 87 SAT dans TV par Satellite

Décodeur TV UHD 87 SAT

Jeff124 — Tue, 19 Jan 2016 07:25:49 GMT

Bonjour,
Lors de ma souscription à orange la TV par ADSL n'étant pas accessible dans mon village j'ai récupéré un décodeur TV UHD 87 SAT qui est resté dans sa boîte jusqu'a aujourd'hui.
Aujourd'hui je sais que sur ma commune on peut prendre la TV en ADSL
J'ai essayé de comprendre la migration du sat à l'ADSL sur ce forum mais il y a tellement d'entrées que je m'y perds
Donc je vais essayé de résumer ma demande le plus simplement possible:
Puis-je passer à l'ADSL sans rien changer ni décodeur ni carte d'accès TV. Je précise qu'au dos de cette carte il est marqué en orange "carte d'accès via ADSL et satellite associés"
Dans la négative quelles sont les démarches que je dois entreprendre
Merci de votre savoir
Jeff

Re : Décodeur TV UHD 87 SAT

melet39 — Tue, 19 Jan 2016 07:46:08 GMT

bonjour @Jeff124

la carte d'accès adsl,commence par un 3,la carte satélite par un 5

si ce n'est pas le cas demander l'envoi d'une nouvelle carte au service client

bonne journée

Re : Décodeur TV UHD 87 SAT

gjp_n — Tue, 19 Jan 2016 08:27:49 GMT

@Jeff124

Bonjour,

En complément à ce que vous a précisé @melet39 , il n'y aura pas dans votre cas qu'un seul problème de carte Viaccess, laquelle effectivement devra bien être échangée..

En effet, vous dites disposer aujourd'hui d'un décodeur UHD 87 Sat... Ce matériel déjà ancien dans son logiciel ne vous permettra pas "tel que" d'accéder à la TV d'Orange distribuée par ADSL.

En effet, dans son actuel état, il n'est compatible qu'avec la seule TV distribuée par satellite, en ancienne offre.

Certes, il pourrait, après mise à jour, migrer en modèle UHD 90 "universel" qui vous permettrait alors de demander un changement de distribution de la TV.

Mais je pense donc que le plus simple (et afin entre autres de "bidouiller" sur une réception satellite provisoire qui permettrait la mise à jour dont je viens de parler) c'est d'appeler le service commercial (3900 ou 3970 si vous êtes en abonnement "Open") pour leur demander l'échange à la fois de votre abonnement ET du votre actuel décodeur en boutique Orange.

Sur place, ils devraient donc ainsi vous remettre un UHD 90 qui sera immédiatement opérationnel, et très vraisemblablement pourront vous établir une nous velle carte dont le numéro commencera effectivement par "3".

Cordialement.

Re : Décodeur TV UHD 87 SAT

Jeff124 — Tue, 19 Jan 2016 08:36:11 GMT

Bonjour,

Merci pour la réponse.

juste une dernière question cet échange de décodeur et de carte a-t''il une coût pour moi?

Re : Décodeur TV UHD 87 SAT

gjp_n — Tue, 19 Jan 2016 09:16:35 GMT

@melet39

Non... Ce doit être gratuit puisque vous avez un abonnement et un décodeur (pas à payer de nouveau la caution de prêt).

Donc :

- demander un UHD 90 (appellation des actuels appareils)

- demander le changement d'offre de distribution, avec la nouvelle carte correspondante.

Cordialement.

Re : Décodeur TV UHD 87 SAT

Jeff124 — Tue, 19 Jan 2016 10:17:38 GMT

Merci

Re : Décodeur TV UHD 87 SAT

Jeff124 — Tue, 19 Jan 2016 10:18:46 GMT

Merci

Jeff

Re: Re : Décodeur TV UHD 87 SAT

papymousse21 — Thu, 14 Jun 2018 17:14:24 GMT

non ce decodeur est parfaitement compatible avec adsl et dsl ,je viens de prendre l'option multi tv et c'est ce decodeur qui est fourni maintenant (decodeur uhd 87 blanc)

Re: Re : Décodeur TV UHD 87 SAT

melet39 — Thu, 14 Jun 2018 17:40:59 GMT

@papymousse21

personne ne dit le contraire,comme tu dis en multi tv c'est le décodeur fourni il est compatible sat ou adsl,seule la carte diffère

Re: Re : Décodeur TV UHD 87 SAT

kazig39 — Wed, 20 May 2020 09:30:46 GMT

Merci. Je vais essayer d'avoir la boutique .

Bonne journée.

Re: Re : Décodeur TV UHD 87 SAT

melet39 — Wed, 20 May 2020 10:31:07 GMT

bonjour @kazig39

quel est ton problème ?

cdt