sujet Re : tv orange dans TV par Satellite

tv orange

agnes2937 — Wed, 20 Jan 2016 14:15:46 GMT

Je suis en colère , j'ai un décodeur pour ma télé , que j'ai acheté pour ne pas à avoir à payer tous les mois et quand je téléphone au 3900 , on m'explique que je dois repayer 49 euros pour activer ma télévision c'est de l'arnaque pure et simple . Je veux juste qu'ils activent ma télé , je ne veux pas de la livebox play ni autre chose simplement qu'ils l'activent . Je paye tous les mois mon abonnement à internet avec sensement 170 chaines chaines gratuites et je n'aurais rien si je ne paye pas 49 euros ? c'est quoi cette arnaque ? c'est ma parabole , mon décodeur et je ne reçois rien .... c'est dégueulasse

Re : tv orange

Ancien Membre — Wed, 20 Jan 2016 14:25:55 GMT

bonjour @agnes2937

Que racontez vous là?

Afin d'y voir plus clair quelle est la marque et le modèle de votre décodeur satellite que vous avez acheté?

Re : tv orange

agnes2937 — Wed, 20 Jan 2016 14:29:48 GMT

Merci , j'ai acheté Le décodeur TVUHD 86 , via un site internet . Et sur l'aide du chat d'orange on me dit qu'il me faut activer la télé au 3900 , ce que je fais je téléphone et là on me dit qu'il faut payer 49 euros pour activer ma télé . Je ne comprends pas

Re : tv orange

Grenadille — Thu, 21 Jan 2016 17:32:26 GMT

Bonjour @agnes2937

La Livebox Play est louée tous les mois (3€) mais le décodeur Play TV n'est pas loué tous les mois chez Orange, il est prêté. Seule une caution est demandée au début de l'abonnement. Celle-ci est restituée en fin d'abonnement.

Ensuite, je n'ai pas connaissance que des décodeurs TV Play Orange soit disponibles à la vente sauf ceux "tombés du camion" sur le "mauvais coin"...

La caution pour le décodeur Play TV doit être de 98€ (contre 49€ pour les anciens décodeurs blancs). Donc si vous passez d'un blanc à un noir, il faudra peut être compléter de 49€. Enfin je crois que la fourniture d'un décodeur est liée à l'activation de la TV (puisqu'officiellement aucun décodeur n'est disponible à la vente).

Re : tv orange

Ancien Membre — Wed, 20 Jan 2016 14:39:30 GMT

@agnes2937

Vous vous êtes fait anarquer par celui qui vous a vendu le décodeur car Orange ne vend pas ses décodeurs, il les prête contre 49€ de caution, vous avez donc certainement un matériel volé qui ne vous servira à rien.

Portez plainte contre le vendeur.

Re : tv orange

agnes2937 — Wed, 20 Jan 2016 14:53:45 GMT

c'est un revendeur orange ... je ne vois pas comment cela est possible

Re : tv orange

Ancien Membre — Wed, 20 Jan 2016 14:58:50 GMT

@agnes2937 a écrit :
c'est un revendeur orange ... je ne vois pas comment cela est possible

@agnes2937

Non c'est un escroc sur Internet, donnez voir son nom et son adresse qu'on vérifie.

Combien l'avez vous payé?

Re : tv orange

Mogetto — Wed, 20 Jan 2016 16:16:11 GMT

Malheusement pour vous @agnes2937, je rejoins @Ancien Membre, vous vous etes fait arnaquer!

Re : tv orange

Ohtna62 — Wed, 20 Jan 2016 16:47:35 GMT

@agnes2937 En plus le UHD86 n'est plus utilisé car il est remplacé par le UHD90, c'est justement parce que le matériel évolue et que les mises à jour s'arrêtent sur les anciens modèles qu'un décodeur TV n'est jamais proposé à l'achat.

Re : tv orange

agnes2937 — Wed, 20 Jan 2016 20:16:41 GMT

Mondele A 19 bd pasteur 93120 La courneuve voilà le nom que j'avais

Re : tv orange

Ancien Membre — Wed, 20 Jan 2016 22:19:42 GMT

@agnes2937 a écrit :
Mondele A 19 bd pasteur 93120 La courneuve voilà le nom que j'avais

@agnes2937

J'ai été voir sur google map à cette adresse, avec google street on voit qu'il s'agit d'une boutique de téléphonie. En tous cas ce n'est pas l'adresse d'un site internet, et encore moins une boutique Orange mais on y voit le nom de l'enseigne ce n'est pas ce que vous dites, peut être que l'actuelle boutique ne correspond pas à la photo qui date de 6 mois hum hum.......

De toutes les façons vous vous êtes fait escroquer, portez plainte contre le fumier qui vous a vendu ça.

Je dirais même qu'il est aussi du devoir d'Orange de porter plainte pour recel.

Re : tv orange

agnes2937 — Thu, 21 Jan 2016 17:46:47 GMT

En fait , je me suis renseignée , on retrouve des décodeurs anciens , dans les vide- greniers , des brocantes , oh bien sur pas les plus récents mais les anciens . Et certains essayent de les revendre plus chers sur le net . C'est la loi du marché de l'offre et de la demande . Ca n'empeche que je ne comprends toujours pas pourquoi il faudrait verser 49 euros en plus chez orange . Pas grave je laisse tomber car je refuse de payer 49 euros pour rien juste pour faire decrypter un décodeur, car le matériel je l'ai , et je demandais simplement de pouvoir l'utiliser mais visiblement c'est impossible chez orange ..... Alors je vais ailleurs

Re : tv orange

Ancien Membre — Thu, 21 Jan 2016 18:13:06 GMT

Bonjour,

Vous n'avez pas à payer 49€ car cette somme est restituée à la fin, ça s'appelle une caution.

Allez voir ailleurs, mais je vous assure que ça va vous revenir plus cher, puisque vous serez obligé d'acheter un décodeur, et croyez moi, si vous ne l'achetez pas dans un vrai magasin digne de ce nom ou sur un site sérieux domicilié en France vous vous ferez arnaquer une fois de plus.

Quant à employer ici de votre terme "c'est l'offre et la demande", NON et NON, car ce que vous décrivez est une pratique illégale, tous ces verreux doivent être mis hors d'état de nuire.

Si vous vous en foutez, ne venez pas vous plaindre plus tard quand certains s'en occuperont avec vigueur.

Re : tv orange

agnes2937 — Thu, 21 Jan 2016 18:30:42 GMT

Vous inquiétez pas je ne me plains de rien .Mais avant de dire que c'est tombé d'un camion d'un mauvais coin , allez de temps en temps voir chez Emmaus ou dans d'autres magasins de ce style vous trouverez des vieux décodeurs orange . Vous ne m'empecherez pas de penser que c'est de l'arnaque de payer ( même une caution ) juste pour avoir le droit d'utiliser un décodeur que je possède . Sur ce ce n'est plus la peine d'en parler , j'ai renvoyé le décodeur j'ai été remboursée et tout est très bien comme ça

Re : tv orange

Ancien Membre — Thu, 21 Jan 2016 18:46:44 GMT

@agnes2937 a écrit :
Vous inquiétez pas je ne me plains de rien .Mais avant de dire que c'est tombé d'un camion d'un mauvais coin , allez de temps en temps voir chez Emmaus ou dans d'autres magasins de ce style vous trouverez des vieux décodeurs orange . Vous ne m'empecherez pas de penser que c'est de l'arnaque de payer ( même une caution ) juste pour avoir le droit d'utiliser un décodeur que je possède . Sur ce ce n'est plus la peine d'en parler , j'ai renvoyé le décodeur j'ai été remboursée et tout est très bien comme ça

Manifestement vous n'avez pas compris que le décodeur qu'on vous a vendu et remboursé est trop vieux pour fonctionner aujourd'hui.

Tant pis.