sujet Re : bein sport dans TV par Satellite

bein sport

jujubeber — Mon, 25 Jan 2016 18:53:26 GMT

bonjour,

l'ai l'option bein sport depuis des années sans soucis.

depuis quelques jours, plus moyen d'accéder aux chaines : un ecran noir apparait avec un message d'erreur

J'ai vérifié dans mon espace client et j'ai toujours l'option bein sport.

j'ai vérifié les branchements, débranché et rebranché plusieurs fois livebox décodeur et plugs...,

Je suis restée plus de 40min sur la chaine 0 mosaique,

J'ai fait à plusieurs reprises la recherche de chaines via le décodeur : mon compte/mes chaines... ,

rien ne fonctionne !

Quelqu'un peut m'aider ?

merci

Re : bein sport

Ancien Membre — Mon, 25 Jan 2016 19:20:30 GMT

Bonjour, @jujubeber

Et que dit ce message d'erreur?

Re : bein sport

jujubeber — Mon, 25 Jan 2016 19:42:03 GMT

le message est le suivant :

"La reception satellite peut petre perturbée :

- en cas d'intemperies

- si votre antenne est mal orientée

Vous pouvez à nouveau rechercher les chaines depuis mon compte / mes reglages tv

Vous pouvez contacter un installateur antenniste"

Il n'y a pas d'intemperies, et l'orientation de l'antenne n'a pas été modifiée!

Re : bein sport

Ancien Membre — Mon, 25 Jan 2016 19:53:29 GMT

Ok @jujubeber

Si vous n'avez pas eu de nouvelle interface récemment, si vous n'avez pas un deuxième décodeur de branché et si ce n'est pas une parabole collective, alors changez le LNB (20 à 30€), (c'est la tête) car il est plus que probable qu'il cafouille sur cette fréquence et même carrément en bande basse aussi avec l'équipe 21 n°23 et RMC découverte en 24.

Sinon précisez si vous êtes dans un des cas "SI".

Re : bein sport

jujubeber — Mon, 25 Jan 2016 20:09:08 GMT

Le problème viendrait donc de la parabole ?

merci pour vos réponses en tout cas !

Re : bein sport

Ancien Membre — Mon, 25 Jan 2016 20:18:11 GMT

@jujubeber a écrit :
Le problème viendrait donc de la parabole ?

merci pour vos réponses en tout cas !

@jujubeber

Ce n'est pas ce que j'ai dit, j'ai mis des conditions, des "si" et je vous ai dit ce qui me semble le plus probable si vous n'êtes pas dans ces cas là.

Les solutions sont toutes différentes et n'impliquent pas forcément la parabole. Faites un effort pour être précis sinon le diagnostic sera incorrect.

Re : bein sport

jujubeber — Mon, 25 Jan 2016 20:24:04 GMT

Les chaines 20 à 24 ne fonctionnent plus non plus ! Le même message apparait !

petite précision :

"viendrait" c'est du conditionnel, ce qui convient très bien avec vos "si" ....

Re : bein sport

jujubeber — Mon, 25 Jan 2016 20:26:05 GMT

"Si vous n'avez pas eu de nouvelle interface récemment, si vous n'avez pas un deuxième décodeur de branché et si ce n'est pas une parabole collective, alors changez le LNB (20 à 30€), (c'est la tête) car il est plus que probable qu'il cafouille sur cette fréquence et même carrément en bande basse aussi avec l'équipe 21 n°23 et RMC découverte en 24"

Je n'ai pas de nouvelle interface, je n'ai pas de second décodeur et je n'ai pas de parabolle collective...

les chaines 20 à 24 ne fonctionnent pas non plus. LE même message s'affiche !

Re : bein sport

Ancien Membre — Mon, 25 Jan 2016 20:29:28 GMT

@jujubeber

Je vais être plus clair afin d'avancer.

Avez vous un deuxième décodeur de branché?

Votre parabole est elle individuelle ou collective?

Avez vous eu une nouvelle interface tout récemment (nouvelle présentation quand vous allumez le décodeur)?

Re : bein sport

jujubeber — Mon, 25 Jan 2016 20:30:31 GMT

la réponse est dans le précédent mail !

Re : bein sport

Ancien Membre — Mon, 25 Jan 2016 20:42:01 GMT

@jujubeber

Nos messagese se sont croisés, donc là pour moi il s'agit bien de changer le LNB, qui vient de tomber en panne. Il est possible aussi que ce soit le décodeur qui n'arrive plus à piloter le LNB.

C'est à vous de voir, vous pouvez toujours tenter de l'échanger, si c'est pareil c'est le LNB.

Enfin pour être très rigoureux, vous pouvez aller vérifier la valeur en -dbm de la fréquence 10744 Mhz dites voir ce que vous lisez, si ce n'est pas zéro, j'en perds mon latin.

Il faut aller dans le menu pointage antenne pour obtenir les valeurs.

Re : bein sport

jujubeber — Mon, 25 Jan 2016 20:54:46 GMT

sur astra - 10744 mhz je n'ai aucun résultat !

j'ai un résultat sur E5wa en 11591mhz et en 11054 mais avec "la puissance et la qualité de votre signal sont insuffisantes, modifiez l'orientation de votre antenne"

" 78dbm / et 10-4 ber "

Re : bein sport

Ancien Membre — Mon, 25 Jan 2016 21:16:26 GMT

@jujubeber

Houlà ! mais sur quel satellite pointe votre antenne? (elle ne pointe que sur un seul satellite)

avec vos réponses précédentes, tout laisse à penser qu'elle pointe sur Astra sinon il vous manquerait plein d'autres chaînes.

Donc quelles sont les 2 autres valeurs de ces fréquences test pour Astra?

Autre solution, avez vous les beinsports max de 4 à 10 en 224, 225...etc? (normalement oui)

Re : bein sport

jujubeber — Mon, 25 Jan 2016 21:33:22 GMT

Houlà ! mais sur quel satellite pointe votre antenne? (elle ne pointe que sur un seul satellite)

avec vos réponses précédentes, tout laisse à penser qu'elle pointe sur Astra sinon il vous manquerait plein d'autres chaînes.

Donc quelles sont les 2 autres valeurs de ces fréquences test pour Astra?

Autre solution, avez vous les beinsports max de 4 à 10 en 224, 225...etc? (normalement oui)

dans le réglage j'avais le choix entre 3 satellites.

Pour astra j'ai

10744 - 0dbm 0ber

12207 -0 / 0

12441 - 0 / 0

pour hotbird

12692 : 0-0

12577 : 0-0

11096 : 0-0

pour e5wa

11591 : 85dbm - 10-2 ber

11054 : 78dbm - 10-4 ber

12522 : 0-0

pour les chaines bein sport max : vu avec orange dès le départ on est pas éligible !

Re : bein sport

Ancien Membre — Mon, 25 Jan 2016 21:46:04 GMT

@jujubeber

Finalement vous ne captez aucune chaîne satellite avec ce décodeur, il aurait été bien plus évident de le dire dès le départ.

J'ai perdu mon temps et vous aussi, .....enfin pas tout à fait.

Je n'arrive vraiment pas à comprendre comment on n'arrive pas à dire l'essentiel dès le départ.

Mais bon tout le monde n'est pas câblé de la même façon.:smileywink:

Vous êtes donc sur Eutelsat 5WA et vous avez un problème de réception avec la parabole, voilà, faites intervenir un antenniste, il saura quoi faire.

Je ne vous en veux pas plus que ça, mais franchement celle la, on ne me l'avait jamais faite LOL :catlol:

Bonne continuation

Re : bein sport

jujubeber — Mon, 25 Jan 2016 21:55:53 GMT

en effet chacun sa spécialité ... l'amabilité n'est visiblement pas la votre !

je n'y connais rien dans ce domaine, c'est un fait... et c'est d'ailleurs pour ça que je cherche des réponses sur ce site .

j'espère sincèrement que vous n'êtes pas jugé de la sorte dans les domaines où vous n'êtes pas compétent !

je suis désolée de vous avoir fait perdre votre temps et vous remercie malgré tout pour votre aide

Re : bein sport

Ancien Membre — Mon, 25 Jan 2016 22:17:39 GMT

Ce n'est pas une question de spécialité mais de bon sens.

J'estime avoir été très patient et même aimable avec vous, mais je dis toujours franchement ce que je pense.

Quand on n'a pas d'éclairage à sa lampe de chevet, on commence par regarder s'il en est de même au plafonnier, ou dans les autres pièces, etc. ...Pas besoin d'être un électricien.

Re : bein sport

jujubeber — Mon, 25 Jan 2016 22:18:40 GMT

petite précision : j'ai quand même accès à d'autres chaines ... et le fait de ne plus avoir la chaine 20 ou la 24 ne m'a pas sauté aux yeux tout de suite ! Chacun ses passions...

Re : bein sport

Ancien Membre — Mon, 25 Jan 2016 22:22:42 GMT

@jujubeber a écrit :
petite précision : j'ai quand même accès à d'autres chaines ... et le fait de ne plus avoir la chaine 20 ou la 24 ne m'a pas sauté aux yeux tout de suite ! Chacun ses passions...

Sûrement pas par satellite, ce n'est pas possible avec de tels résultats pour les mesures.

Re : bein sport

Ancien Membre — Tue, 26 Jan 2016 10:06:58 GMT

Bonjour, @jujubeber

La nuit portant conseil, je reconnais que j'ai une grande part de responsabilité dans la dérive de nos échanges.

En fait dès le départ je n'ai pas voulu vous faire effectuer le relevé des fréquences test, je suis parti dans mes idées pour vous répondre au plus vite.... et j'ai eu bien tort.