sujet Re : DES CHAINES ONT DISPARUS dans TV par Satellite

DES CHAINES ONT DISPARUS

ramona83720 — Sun, 28 Feb 2016 18:22:20 GMT

Bonjour, depuis hier, je n'ai plus la 3, la 5, la 13 et la 19.

J'ai re essayé plusieurs fois de ré-installer les chaines mais ça ne change rien

J'ai tout débranché et re branché

J'ai échangé les Plugs

Aucun résultat

Avez vous une solution

Merci pour vos aides

Re : DES CHAINES ONT DISPARUS

gjp_n — Sun, 28 Feb 2016 19:20:43 GMT

@ramona83720

Bonsoir,

Vérifiez d'abord les recommandations et conseils liminaires donnés sur ce forum... Il est très possible qu'une réinitialisation de votre décodeur corrige les choses...

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/A-lire-absolument-avant-de-poser-votre-question/m-p/848449#U848449

Bonne soirée.

Re : DES CHAINES ONT DISPARUS

Ohtna62 — Mon, 29 Feb 2016 08:21:17 GMT

Bonjour @ramona83720,

Avez-vous une antenne TNT branchée sur le décodeur ? Si oui débranchez-la et redémarrez électriquement votre décodeur TV. Si les chaines reviennent c'est qu'il s'agit d'un problème de l'antenne TNT qui est prioritaire lorsqu'elle est branchée sur votre décodeur.

Re : DES CHAINES ONT DISPARUS

gjp_n — Mon, 29 Feb 2016 08:54:45 GMT

@ramona83720

Bonjour,

Avez-vous réinitialisé votre décodeur ?

Si oui, et si le dysfonctionnement perdure, il y a lieu de préciser vers quel satellite votre parabole est orientée. Sur Astra 19.2 par exemple, les fréquences des chaînes manquantes sont dans la bande moyenne (entre 12168 Mhz et 12246 Mhz).

Il est donc possible qu'il y ait un problème de réception sur cette fréquence, lequel peut être dû, soit au décodeur, soit au LNB (tête de parabole).

Pour affiner le diagnostic et après réinitialisation du décodeur, vérifiez les fréquences de test et donnez-nous les valeurs relevées.

VERIFICATION DE LA RECEPTION :

Il y a trois fréquences test, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.

Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".

NB :La dernière version de logiciel rendant beaucoup plus sensible le décodeur, on peut toujours avoir un problème de réception non diagnostiqué jusqu'alors.

Cordialement.

Re : DES CHAINES ONT DISPARUS

Bruno_ — Fri, 04 Mar 2016 13:21:12 GMT

Bonjour à tous,

Pouvez-vous me dire si le défaut que vous rencontrez est toujours présent ?

Je reste à votre disposition.