sujet Re : Be in sport inaccessible dans TV par Satellite

Be in sport inaccessible

Gibidou — Wed, 09 Mar 2016 11:44:04 GMT

Bonjour
Je ai souscris à l'offre Bein sport mais aucune chaîne accessibles....
Même le canal 398 est inexistant pouvez vous m'aider???

Re : Be in sport inaccessible

melet39 — Wed, 09 Mar 2016 11:52:56 GMT

bonjour @Gibidou

essaie ceci

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/droits-d-acces-aux-chaines/tv-d-orange-par-satellite-vous-n-avez-plus-acces-a-votre-bouquet-payant-tv-d-orange_26556-27217

bon après midi

Re : Be in sport inaccessible

Gibidou — Wed, 09 Mar 2016 12:47:15 GMT

J'ai suivi votre conseil mais le problème persiste

Re : Be in sport inaccessible

Ancien Membre — Wed, 09 Mar 2016 12:59:19 GMT

Bonjour, @Gibidou

Commençons par le début:

Avez vous les beinsports max en 224, 225, 226 etc..?

Re : Be in sport inaccessible

Gibidou — Wed, 09 Mar 2016 13:09:16 GMT

Non je n'ai pas les Bein sports max sur ces chaines

Re : Be in sport inaccessible

Gibidou — Wed, 09 Mar 2016 13:10:08 GMT

Jai uniquement souscris l'offre pour Bein 1,2 et 3

Re : Be in sport inaccessible

Ancien Membre — Wed, 09 Mar 2016 13:15:10 GMT

@Gibidou a écrit :
Jai uniquement souscris l'offre pour Bein 1,2 et 3

@Gibidou

Faux ce n'est pas possible, répondez à ma question, c'est important pour la suite du diagnostic.

Dites aussi sur quel satellite vous pointez. (sur eutelsat 5Wa vous n'avez que les beins 1 et 2, hotbird il manque les max 7,8,9 et sur astra vous les avez toutes)

Re : Be in sport inaccessible

Ancien Membre — Wed, 09 Mar 2016 13:34:14 GMT

@Gibidou

Bon vous avez répondu à ma première question, mais comme vous mulitipliez les messages, je ne l'avais pas vu.

Vérifiez dans dans votre espace client si votre inscription est prise en compte.

L'accès n'est pas convial étant donné qu'Orange cherche à embrouiller ses clients.

https://secure.orange.fr/sc/moninternet/ma/redirectaccount?access-point=TV

Re : Be in sport inaccessible

Gibidou — Wed, 09 Mar 2016 14:00:01 GMT

L'inscription est bien prise en compte, je suis orienté sur E5WA
Mais il semblerait que la 3 eme fréquence ne passe pas....ce qui pourrait expliquer la non réception des chaines Bein

Re : Be in sport inaccessible

Ancien Membre — Wed, 09 Mar 2016 14:29:42 GMT

@Gibidou

Ok, je comprends que la fréquence test 12522 ne passe pas et comme la fréquence des 2 beinsports HD est proche (12564V) c'est l'explication.

Afin de mieux cerner le problème et vous dire quoi faire très exactement, donnez les valeurs en -dbm des 3 fréquences test.

11591

11054

12522

Re : Be in sport inaccessible

Gibidou — Wed, 09 Mar 2016 14:37:39 GMT

Merci pour votre aide
Voici les valeurs
11591= 55dbm
11054= 52dbm
12522= rien du tout

Re : Be in sport inaccessible

Gibidou — Wed, 09 Mar 2016 14:40:13 GMT

Re : Be in sport inaccessible

Ancien Membre — Wed, 09 Mar 2016 14:50:23 GMT

@Gibidou

Bon, il est clair que votre signal est trop faible même sur les fréquences qui passent.Ca doit être compris entre -50 au pire et -40 au mieux avec ce décodeur.

Reste à trouver pourquoi.

La probabilité la plus forte est que votre antenne ne pointe pas assez bien.

Puis les autres causes possibles sont un diamètre trop petit <60 cm, un LNB dont la contrepolarisation est mal faite, voire défaillant, un câble abimé, des connexions mal faites.

Je serais vous, j'en profiterais pour réorienter l'antenne sur Astra .

Déjà vous auriez toutes les Beinsports et en plus ça va être impératif au cours de cette année. Lisez ceci.http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Actualit%C3%A9-TV-d-Orange-par-satellite/m-p/869767#U869767.

A vous de voir.

Re : Be in sport inaccessible

Gibidou — Wed, 09 Mar 2016 14:56:29 GMT

Merci pour votre aide

Re : Be in sport inaccessible

Gibidou — Wed, 09 Mar 2016 15:01:13 GMT

Je ferais le nécessaire
Peut être pourriez vous m'aider concernant les identifiants Bein
En effet jai souscris l'offre be in sports via tv Orange.
Est ce possible dem'aboir des identifiants Bein connect?? (Éventuellement pour regarder sur console de jeu)

Re : Be in sport inaccessible

Ancien Membre — Wed, 09 Mar 2016 15:07:58 GMT

@Gibidou

La seule chose que je peux vous dire, c'est que via l'appli la TV d'orange, on a toutes les Beinsports (il est évident qu'il faut du débit, mais de 2 à 4 méga c'est bon).

Donc sur tablette, smartphone, et bien sûr via un PC, et sur certaines consoles de jeux. (ce n'est pas Bein connect)

Re: Be in sport inaccessible

Titie1986 — Wed, 27 Jun 2018 18:23:07 GMT

Bonsoir, j'ai souscrit à l'offre be in sport sur mon décodeur, ça fonctionne sur la tv mais pas sur mon pc, pourquoi? merci

Re: Be in sport inaccessible

melet39 — Wed, 27 Jun 2018 18:37:49 GMT

bonsoir @Titie1986

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Activer-beIN-SPORTS-et-les-autres-chaines-de-votre-bouquet-TV/m-p/1526446/thread-id/109169

cdt