sujet frais passage à la tnt dans TV par Satellite

frais passage à la tnt

coco711 — Mon, 04 Apr 2016 12:40:34 GMT

on m'a dit que orange remboursait une partie de la facture destninée à faire intervenir un professionnel au domicile pour faire réglet notre rateau ??

comment doit on procéder?

doit on voua envoyer la facture, à quelle adresse?

Re : frais passage à la tnt

gjp_n — Mon, 04 Apr 2016 13:09:31 GMT

@coco711

Oui... Bonjour,

Il semble que vous confondiez...

Le repositionnement prévu ne concerne pas une antenne hertzienne (râteau pour recevoir la TNT), mais la nouvelle orientation nécessaire d'une parabole satellite vers Astra 19.2 qui peut recevoir un dédommagement de 60 €.

Re : frais passage à la tnt

Emmanuel1 — Tue, 05 Apr 2016 06:16:59 GMT

Bonjour @coco711 ,

Orange accompagne le client en participant à la réorientation d'une antenne parabolique à hauteur de 60,00 Euros ttc. (pour toute facture supérieure ou égale à 61,00 Euros ttc)

Voici le lien du formulaire à remplir en ligne : https://formulaires.services.orange.fr/902

Je vous souhaite une bonne journée.