sujet Re : Vod indisponible dans TV par Satellite

Vod indisponible

Davy1 — Sun, 03 Apr 2016 08:45:56 GMT

La vod ne fonctionne pas codé erreur v7

Re : Vod indisponible

gjp_n — Sun, 03 Apr 2016 13:42:44 GMT

Oui... Bonjour,

Le code V07 est un message informatif... Au cas d'espèce cela signifie vraisemblablement qu'un lien est cassé quelque part.

Cela survient-il lorsque vous appuyez sur la touche "VOD" de la télécommande ?

Ce dysfonctionnement pourrait être lié à votre espace-client ou encore au décodeur lui-même.

Vérifiez dans votre espace client si votre abonnement affiche bien toutes les rubriques (ligne téléphonique, internet et TV).

Réinitialisez "usine" le décodeur.

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendre 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

Re : Vod indisponible

Sandie64 — Tue, 05 Apr 2016 01:03:38 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème et malgré le bon abonnement (Internet TV et téléphone) ainsi que la réinitialisation usine, aucune amélioration.

une autre piste?

Re : Vod indisponible

gjp_n — Tue, 05 Apr 2016 09:28:39 GMT

@Sandie64

Bonjour,

Si loe code erreur V07 apparaît lorsque vous appuyez sur le bouton "vod" de la télécommande, avez-vous essayé d'obtenir le service via "menu, video à la demande" ?

Le résultat est-il différent ?

Bonne journée.

Re : Vod indisponible

Sandie64 — Tue, 05 Apr 2016 13:24:29 GMT

Bonjour,

j'ai essayé à plusieurs reprise.

le bouton de la télécommande, le menu, éteindre le decodeur, refaire le branchement et la réinitialisation d'usine.

rien a changé. Dommage.

j'ai lu depuis que c'est un problème plus important chez beaucoup de client orange.

affaire à suivre.

bonne journée.