sujet Re : Chaines manquantes suite passage HD dans TV par Satellite

Chaines manquantes suite passage HD

sandrine7 — Wed, 06 Apr 2016 13:49:16 GMT

Bonjour,

Depuis le 05 Avril France 2 est sur le canal 805 , TV5 monde sur le canal 88? etc etc enfin bref j'ai plusieurs chaines qui ont changé.

Est ce que c'est normal et la situation va t 'elle revenir à la normale dans les jours à venir?

Cordialement

Re : Chaines manquantes suite passage HD

fredolerouge — Wed, 06 Apr 2016 14:32:20 GMT

salut @sandrine7

tu parles du décodeur TV orange ou de ta TV?

Re : Chaines manquantes suite passage HD

sandrine7 — Wed, 06 Apr 2016 17:17:26 GMT

Bonjour,

J'ai le décodeur TV orange et depuis hier il me manque des chaines. J'ai donc fait une recherche de chaine et aujourd'hui en faisant une recherche de chaines libres d accès j ai à nouveau ces chaines manquantes mais sur des autres canaux . France 2 est sur la 805 TV5 MONDE sur la 886 et la 5 sur la 807.

Re : Chaines manquantes suite passage HD

fredolerouge — Wed, 06 Apr 2016 17:30:59 GMT

salut @sandrine7

pas clair tout ça, parce que il n'y a rien normalement sur ces canaux

le fait que tu mentionnes les chaines en libre accès me laisse supposer que tu as la TV orange par satellite

pour confirmer ça, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Puis dis nous quel modèle de box et de décodeur

Re : Chaines manquantes suite passage HD

sandrine7 — Wed, 06 Apr 2016 17:55:16 GMT

débit de synchronisation DSL montante
607 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
1651 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
6.0 dB

longueur de ligne :6404 mètres
affaiblissement théorique : 66.967dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 1.64 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

LIVEBOX 2S

SAM TV UHD 90RECY pour le decodeur

Re : Chaines manquantes suite passage HD

fredolerouge — Wed, 06 Apr 2016 17:58:51 GMT

salut @sandrine7

j'ai déplacé ta question dans la partie TV par SAT, parce que ce sont des problèmes un peu différents et donc, des contributeurs différents

@Ancien Membre ou @gjp_n par exemple

Re : Chaines manquantes suite passage HD

sandrine7 — Wed, 06 Apr 2016 18:25:44 GMT

Merci pour ton aide Fredolerouge

:smileyvery-happy:

Re : Chaines manquantes suite passage HD

gjp_n — Wed, 06 Apr 2016 18:26:56 GMT

@sandrine7 @fredolerouge

Bonsoir,

Moi je veux bien tenter de vous aider... Et j'espère y arriver (sourire)

Je pense qu'il ne peut que s'agir - a priori - d'une coïncidence entre les modifications apportées à la TNT et une modification du plan de service d'Orange... La TNT n'a rien à voir avec une distribution TV par satellite.

A ceci près, effectivement, que des abonnés dont la parabole ne vise pas Astra 19.2 (Eutelsat 5WA ou Hotbird) nous ont rapporté des cas à peu près similaires : une disparition de certaines chaînes, et principalement celles de France Télévisons : France 2, France 3, etc.

Dans un premier temps, et avant de procéder à une nouvelle recherche de chaînes, je vous propose de réinitialiser "usine" votre décodeur, et ensuite vous procéderez à une nouvelle recherche des chaînes, y compris des supplémentaires gratuites.

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendre 10/15 min, quant à la recherche des chaînes Orange ; un délai supplémentaire sera exigé pour la recherche des chaînes supplémentaires gratuites.

Bon courage et bonne soirée.

Re : Chaines manquantes suite passage HD

sandrine7 — Thu, 07 Apr 2016 08:10:20 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse , je vais essayer et je reviendrai vous dire si c'est bon ou pas :smileyhappy:

Bonne journée

Re : Chaines manquantes suite passage HD

sandrine7 — Thu, 07 Apr 2016 08:52:56 GMT

Waouh tout est ok !!! merci@gjp_n et @fredolerouge pour votre aide et vos réponses :smileyvery-happy:

Bonne journée et encore merci

Re : Chaines manquantes suite passage HD

bobypa — Thu, 07 Apr 2016 15:12:10 GMT

Pour ma part , j'ai constaté la disparition du canal 53 sur la TV d'orange par le satellite Hotbird , cela correspondait à la chaine "ACTION " . ayant contacté les services technique d'Orange et apres moults essais de rétablissement , ces services m'ont informé que ce canal et d'autres ont été supprimés par la diffusion d'Orange et que ,dans les prochaines semaines Orange ne diffuserait plus par le satellite Hotbird et donc qu'il faudra réorienter la parabole vers Astra . Pour moi , se présente un inconvénient , je souhaite recevoir la chaine Portugaise RTPi , or jusqu'à ce jour cette chaine n'était diffusée , à ma connaissance , que par HOTBIRD ; quelqu'un pourrait-il me préciser si elle est actuellement émise par ASTRA , et si oui , me préciser sur quel canal . Merci à tous .

Re : Chaines manquantes suite passage HD

gjp_n — Thu, 07 Apr 2016 15:23:34 GMT

@bobypa

Bonjour,

Hélas non... Je viens de vérifier la dernière liste des chaînes Orange diffusées avec Astra 19.2 : RTPI n'y est présente que sur Hotbird.

Il s'ensuit qu'effectivement la réorientation imposée par le fournisseur vers Astra fait perdre cette chaîne ipso facto.

Cordiaklement.

Re : Chaines manquantes suite passage HD

Ancien Membre — Thu, 07 Apr 2016 15:25:49 GMT

Bonjour @bobypa

Non RTPI n'est pas émise par Astra, par contre il y a une solution pour avoir la TV d'Orange sur ASTRA et RTPI sur Hotbird.

Tout dépend de la taille de votre parabole, et il y a du matériel à acheter (en tout environ 120€ ) et sans changer l'orientation actuelle de votre parabole.

Dites moi la taille de votre parabole (si c'est 80 cm c'est OK) et je vous dis comment faire, c'est facile.

Re : Chaines manquantes suite passage HD

bobypa — Thu, 07 Apr 2016 15:35:05 GMT

Effectivement , je possède une parabole de 80 cm orientée sur Hotbird . Merci beaucoup pour votre réponse .

Re : Chaines manquantes suite passage HD

gjp_n — Thu, 07 Apr 2016 15:39:19 GMT

@Ancien Membre

Oui, vous avez bien entendu raison... Mais cela va finir par râler très fort "dans les chaumières" s'il faut désormais une installation à la "Cap Canaveral" pour avoir telles ou telles chaînes.

Pour le moment, il me semble qu'Orange s'en tire bien, car je pronostiquais "une émeute" l'année dernière lorsque j'ai découvert cette migration à caractère obligatoire ! Il n'y a hélas pas "des masses" d'alternatives au fournisseur Orange...

Et puis je crains que nous autres abonnés "satellite" ne fassions pas le poids avec notre nombre d'abonnés (entre 370000 et 400000 environ), lequel est très certainement inférieur et de loin à celui des abonnés distribués par ADSL / Fibre...

Sans compter que je m'attends à l'argument suivant : ne vous plaignez pas trop car Orange maintien un service là où les autres fournisseurs ne vont pas investir...

Oui, ce n'est pas faux, mais a contrario, ce n'est pas franchement une excuse que de traiter globalement ces abonnés là de la manière dont ils ont, hélas trois fois, coutume de le faire. Et au cas d'espèce, la participation financière d'Orange n'excédant pas 60 €, l'abonné y est encore de sa poche !

Quant au traitement général de l'abonné, je crois que l'histoire dernière de la carte à changer en est un révélateur.

Bon... Restons zen !

A+

Re : Chaines manquantes suite passage HD

Ancien Membre — Thu, 07 Apr 2016 16:01:18 GMT

@bobypa

L'opération consiste à fixer sur le LNB actuel un support pour mettre un deuxième LNB à gauche (en étant face à la parabole) de façon à capter en reception décalée Astra situé 6 °plus à droite (la parabole est concave donc les faisceaux se croisent lors de la réflexion).

Puis à tirer un deuxième câble qu'il faudra mettre sur le décodeur Orange pour Astra.

Il va de soit qu'il faut acheter un décodeur "free to air" FTA pour Hotbird, prenez en un en HD, ça coute moins de 100€ .

Le réglage du LNB rajouté à 6° pour Astra n'est qu'une question de patience, il faut jouer sur la contrepolarisation et la hauteur par rapport au plan horizontal il faut de la patience mais on y a arrive. C'est ce que j'ai chez moi.

Voici toute une série de supports multiples, certains correspondent à des marques d'antennes c'est plus facile à installer, en particulier pour Visiosat ou Cahors. http://www.2galli.fr/supports-multi-lnb,fr,3,129.cfm

Exemple de terminaux sat libres il y en a dans les 80 €.

http://www.2galli.fr/recepteurs-sat-libres-hd-simple-tuner,fr,3,41.cfm

Quelle est la marque de votre parabole ?

Re : Chaines manquantes suite passage HD

bobypa — Thu, 07 Apr 2016 16:07:37 GMT

Je vous remercie infiniment pour vos explications , je vais me renseigner pour réaliser cette installation . Je vous tiendrais au courant du résultat . Cordialement .