sujet Re : s04 dans TV par Satellite

s04

melimelo2 — Mon, 09 May 2016 17:46:41 GMT

Depuis 1h plus de tv suite a la recherche d'un replay j'ai éteint et rallumé plusieurs fois et toujours ce fameux code erreur s04 je suis de la sarthe

Re : s04

melet39 — Mon, 09 May 2016 18:35:33 GMT

bonsoir @melimelo2

voir ici

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nouvelle-tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/nouvelle-tv-d-orange-code-erreur-s04_72749-73613

bonne soirée

Re : s04

gjp_n — Mon, 09 May 2016 21:37:37 GMT

@melimelo2

Oui... Bonsoir,

Le code S04 signifie qu'un problème existe quant à la liaison entre le décodeur et la plateforme de distribution TV / contrôle des droits... Votre situation géographique n'intervenant vraisemblablement pas.

Il s'ensuit que ce dysfonctionnement peut avoir pour origine :

- la ligne ADSL et ce qui la gère, donc la Livebox

- le décodeur lui-même

Compte tenu de ce que vous dites avoir essayé (mettre hors tension, puis sous tension l'appareil), en première intention, je vous recommande de procéder à une réinitialisation "usine" du décodeur.

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendre 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

Cdlt.

Re : s04

GRIFFE91 — Mon, 09 May 2016 21:57:46 GMT

Bonsoir à tous.

Exactement le même problème. Après avoir cherché un replay, une mise à jour du décodeur TV (par satellite) s'est lancé. Le système plante systématiquement après quelques minutes.

Le message connexion serveur apparait. Le service TV d'Orange n'est pas accessible.

Après avoir redemarré plusieurs fois le décodeur et/ou la box, rien n'y fait. Pas de souci coté internet, mais plus de TV. Je précise que le décodeur et la box sont branchés par cable. Pas de liveplug.

Visiblement les mises à jour n'aboutissent pas, et n'étant pas complète le décodeur bug.

Je suis de l'IDF, donc le problème n'est pas géographique. Probablement un problème serveur orange.

Merci.