sujet Probleme de gressillements Télé, image et son. dans TV par Satellite

Probleme de gressillements Télé, image et son.

Jonathan12 — Tue, 26 Nov 2013 09:01:53 GMT

Bonjour,

je viens d'avoir depuis 1 semaine la livebox play TV avec le décodeur, sauf que depuis 3 jours, la télé coupe l'image tout le temps, le bruit est insupportable, je voudrais savoir comment y remédier.

Le décodeur est branché en HDMI.

Merci

Re : Probleme de gressillements Télé, image et son.

Jacky95 — Tue, 26 Nov 2013 18:05:39 GMT

Bonsoir,

Si la qualité de l'image et du son de la télé est mauvais, il faut vérifier votre débit (sans la décodeur activé) de la connexion ADSL. Voir degroutest ou ariase par exemple. Un débit faible peut indiquer un problème sur votre ligne.

Comment êtes vous relié entre la livebox et le décodeur (câble, CPL, ..) ?

Cdt

Re : Probleme de gressillements Télé, image et son.

Lisa-b — Thu, 28 Nov 2013 13:50:39 GMT

Bonjour Jonathan12
Avez-vous réalisé les tests demandés par Jacky95 ?
Je peux également tester votre accès si vous le souhaitez.
Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable ).
Bonne journée
Lisa-b