sujet Problème pour regarder le replay dans TV par Satellite

Problème pour regarder le replay

sicilia — Tue, 17 May 2016 08:35:31 GMT

Bonjour,

Je n'arrive plus à voir le replay. Quand je fais un chargement ç me marque "service indisponible" code V05. J'ai fais toutes les manipulations indiqués sur le site dépannage mais rien n'y fait.

Je précise que Orange m'a envoyé une nouvelle carte pour mon décodeur TV et que déjà avec l'ancienne il y avait des problèmes. C'est inadmissible de payer un service qui ne fonctionne quasiment jamais. Comment faire car je n'ai pas envie de passer encore 1h avec un conseiller qui ne réglera pas le problème.

Merci

Re : Problème pour regarder le replay

gjp_n — Tue, 17 May 2016 08:58:12 GMT

@sicilia

Bonjour,

Tentez de réinitialiser "usine" le décodeur, ce qui de toute manière ne peut pas lui faire de mal.

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendre 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

Cordialement.